empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Kurumsal bir firma olduğunu düşünerek zeytinyağı almak için gittiğimiz halil esen firması maalesef sınıfta kaldı. En fazla 10 m2 olan dükkanlarında 3 çalışan olmasına rağmen bu çalışanlar, sırada bekleyen 4 müşterilerini bekleterek üstelik müşterinin yüzüne bile bakmadan, kargolarını hazırlamaları k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara'da askeri bir kuruluşun kantininden Edremit yapımı 2 litre soğuk sıkım taş baskı zeytin yağı aldım. www.halilesen.com 02663771524 / 02663771046/ 02663771394 Evimdeki diğer zeytin yağları soğuk bir ortamda tereyağı gibi donduğu halde bu yağ donmuyor, ya da kısmen donuyor diğerleri gibi değil, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23 Temmuz'da Halil Esen'den babam için zeytin siparişi verdim. Henüz daha kargoya bile vermediler geç teslimatlar ben sipariş verirken 1 ile 10 gün arası diye yazıyordu ve ben o şekilde gördüğüm için sipariş verdim. Bu hafta gönderimi gerçekleştirilmezse adlarına ait şikayette bulunacağım çok üzgünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9948 numaralı sipariş içerisinde yer alan "beşli paket doğal zeytinyağı sabunu" ürünü, kredi kartımdan ücreti ödendiği halde, gönderilmedi. E-mail üzerinden, WhatsApp üzerinden, telefon üzerinden defalarca iletişim ve takip sonrası dahi ne ürünün ücreti iade edildi, ne de ürün tekrar gönderildi. G...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

Halil Esen Balıkesir'de internet üzerinden zeytin ve zeytin yağı satışı yapıyor. 04.05.2019 tarihinde yapmış olduğum ürünlerim hala elime ulaşmadı. Ürünler güzel ama maalesef siparişler çok geç geliyor. Defalarca haberleşmemize rağmen bugün yarın diye diye kaç gün geçti sonuç ürün elime ulaşmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sitesinden 18 Nisan tarihinde ürünlerimi sipariş vermeme rağmen henüz elime ulaşmadı. Telefonlarıma cevap veren yok. Mail attım, WhatsApp üzerinden yazdım. Hiçbir dönüş alamadım. Hem param yanmış oldu, hem tavsiye üzerine ilk kez sipariş verdim büyük hayal kırıklığı. E-ticaret yanıltması bu olsa ger...Devamını oku

03.04.2019 da vermiş olduğum siparişimi bugün 10.04.2019 tarihinde sorgulamak için aradığımda telefondaki şahıs son derece kaba bir şekilde “zaten 3 tane ürün almışsınız” diyerek yaptıkları işe saygılarını ve müşteriye yaklaşım tarzını göstermiş oldu. Aldığım ürünlerin organik olduğunu ve 7 günde ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Halil Esen Zeytincilik 23.09.2018 tarihi itibarı üç farklı zeytin türünden verdiğim sipariş ancak üç dört görüşmeden sonra iki hafta içinde etiketi olamayan bir şekilde elime ulaştı. Neden bu şekilde hangi ürün hangisidir Vs... Vs... Olduğu hakkında görüşmelerimi çokça aramalarım dan sonra yapabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5