Özel Ümit Hastanesi Sigorta Kapsamına Rağmen 19000 TL Görüntüleme Ücreti İddiası

Tamamlayıcı sağlık sigortamız var. 8 Ocak 2025 perşembe günü muayene olduk. Görüntüleme için 12 Ocak 2025 pazartesi 09.45'e randevu verildi. Randevu günü arayıp çağırdılar. 19000 TL ödeme istediler. Sağlık sigortası var dedik. Onay aşamasında dediler. Geçmiş yıllarda başka kurumlarda muayene olmuşsunuz, oranın evraklarını getirin, yoksa onaylanmaz, para alırız dediler.

Bu evrakları randevu tarihinden önce istemeleri gerekirdi. İşlem öncesi birkaç dakikada nasıl bulalım? E devlet var, e nabız var. Fiziki evrak istemek nedir?

Perşembe muayene olduk, hastane onay sürecini cumartesi başlatmış. Bir de aksaklık var diye para istiyor. Senin ihmalin yüzünden neden ben para ödüyorum?

Hasta hakları birimine şikayet ettik. Evrak kaydı bile yapmadılar. Onlar da kendi personeli. Çözüm üretmiyor. Hasta hizmetleri müdürü yerinde yok. Onun odasında başkası muhatap oluyor. Kurumlar arası iletişim müdürü yurt dışında. Yani bir sürü görevli var ama sorun çözmek kimsenin görevi değil.

Yani basit bir görüntüleme işlemi değil de ciddi bir tedavi ameliyat falan olsa bütün paranızı alacak zihniyette bir hastane.

Bu kadarla kurtulduğumuza şükür.