Özel Ümit Hastanesi Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

21 Aralık 2023'te Eskişehir Özel Ümit Hastanesi'nde endoskopi ve kolonoskopi işlemleri için bulundum. Benden 11.323 lira ödeme alındı ve 'Ücretiniz geri yatırılacak' denildi. Aradan bir ay geçmesine rağmen ödemem geri yapılmadı. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanmaktayım ve ön onay alınmasına rağmen param hâlâ iade edilmedi. Sigorta şirketini aradığımda 'Bizimle ilgili bir durum yok' cevabını alıyorum; hastaneyi aradığımda ise 'SGK durumu değerlendiriyor' deniliyor. E-Devlet üzerinden yaptığım incelemede SGK'nın hastaneye ödemeyi yaptığını gördüm. Ancak bir türlü tatmin edici bir dönüş alamıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.