Sigorta Kapsamındaki İşlem İçin Ek Ücret Alınması Ve Fatura Sorunu

Medipol Sağlık Grubu

Merhaba, özel sağlık sigortam Magdeburger aktif olarak devam ederken kolonoskopi ve endoskopi işlemleri yapıldı. Bu işlemleri özel sağlık sigortam karşıladı; ancak operasyondan çıkıp hastaneden çıkış yapacağım zaman, patoloji ve polip başı ücret belirlenerek 12.880 TL ek tutar alındı. Bu ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sigorta şirketinin onay isteyip ödemesini oradan almasını söylediğim halde, yapılan işlemin fatura edilemediği ve bu nedenle sigortadan talep edilemediği belirtildi. Buna istinaden, aynı işlemi 2 Mayıs 2025 tarihinde tanıdığım biri yaptırdı ve polip-patoloji için herhangi bir ücret alınmadığı, özel sağlık sigortasının aynı şartlardaki poliçeyi karşıladığı bilgisini edindim. Konunun incelenmesini ve ivedilikle yapılan ödemenin, zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Poliçe numaram: *******
Başlangıç tarihi: 12.12.2023 Bitiş tarihi: 12.03.2025