to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka buzdolabım soğutma yapmadığı için internette 444 6 937 numaralı telefonu Arçelik yetkili servisi zannederek aradım. Gelen kişiler buzdolabında motor arızası olduğunu söyleyerek 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptıklarını belirttiler. 4.000 TL’yi IBAN üzerinden havale olarak gönderdim, 10.000 TL’yi ise elden nakit olarak teslim ettim, ancak herhangi bir fatura, makbuz ya da servis fişi vermediler.
Aradan 1 ay geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ soğutmuyor, yani sorun hiç düzelmedi. Bu süre içinde defalarca aynı numarayı aradım, telefonda sürekli bir bayanla görüşüyorum ve her seferinde “randevu oluşturduk, şu saatte geliyoruz” deniyor. Verilen saatlerde işimden izin alıp eve gelmeme rağmen kimse gelmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Ben bu numaranın Arçelik’in resmi yetkili servisi olduğunu düşünerek işlem yaptırdım ve ciddi bir ödeme yaptım. Buna rağmen hem ürünüm hâlâ arızalı hem de verilen sözler tutulmuyor. Ödediğim 14.000 TL’nin akıbetinin netleştirilmesini, bu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve buzdolabımın Arçelik’in gerçek yetkili servisi tarafından kalıcı şekilde tamir edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 4 aydır soğutmuyor. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum ve servis bir kez gelerek fan motorunu değiştirdi. Bu işlem için 10.800 TL ücret ödedim. Ancak yapılan müdahaleye rağmen buzdolabımda soğutma problemi hiç düzelmedi, sorun sürekli olarak devam edi...
23 Ağustos günü Arçelik buzdolabım bozuldu. 08503097421 numaralı servis merkezini aradım. Bana 24 Ağustos günü fabrika merkez servisi Karabağlar'dan bir servis geldi. Buzdolabımın ana kartının elektrik arızası nedeniyle bozulduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 14.870 liraya değiştirdiler ve...
26 Mayıs 2025 tarihinde, “Servisfoni Dayanıklı Tüketim Malları San. ve Tic. Ltd. Şti.” isimli firma ile iletişime geçtim. Buzdolabım soğutmuyordu; gelip motorun arızalı olduğunu söylediler ve 14.000 TL karşılığında motor değişimi yaptılar. Ancak işlemden sonra buzdolabı yine çalışmadı. Defalarca ara...
Herkese merhaba, Lütfen herkesten rica ediyorum. Arçelik marka ürün kullanan ve problem yaşayan herkes bu yazımı dikkatlice okusun benim başıma gelen siz değerli vatandaşların başına gelmesin. Arçelik marka buzdolabım 1 haftadır yeterli soğutmadığından Arçelik müşteri hizmetlerini aradım ve 11.06.2...
30 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik marka buzdolabımın arızası nedeniyle Servisfoni ile iletişime geçtim. Arçelik servisi zannederek aramıştım. Görüştüğüm kişiye sorduğumda bunu onayladı. Ve bana S**** Ö***** Bayi’sinden servis yönlendirdi ve ekip, akşam saatlerinde evime geldi. Buzdolabının motorunun ...
Yorumlar