to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’nde hizmet veren City Genç Bayii adlı firmaya yaklaşık 1 ay önce kombi arızası nedeniyle ulaştık ve bu işlem için toplam 20.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen firma 3 kez gelmesine karşın arızayı gideremedi, herhangi bir kalıcı çözüm sunmadı.
Son olarak kombinin bir parçasını da yanlarına alarak götürdüler ve o günden beri yaklaşık iki haftadır kendilerine ne telefonla ne de başka bir şekilde ulaşamıyoruz, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Evde kombi hâlâ arızalı ve mağdur durumda bırakıldık.
Bu süreçte hem ödediğimiz ücretin hem de mağduriyetimizin karşılanmasını, kombimin tamir edilmesini veya gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse polise başvuruda bulunacağımı, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti yazdığımı belirtmek istiyorum.
21 gün önce City Genç Bayi Yenibosna’dan kombi montajı hizmeti almak için 25 bin TL ödeme yaptım ve işlemin Yenibosna’daki adresimde yapılmasını talep ettim. Ancak bu süreçte firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, hiçbir şekilde yanıt alamadım. Hatta mağduriyet yaşadığım için polise başvurma...
6 Kasım 2025 tarihinde city genç bayi kombi servisini arıza için aradık gelip parçanın götürüleceğini söyleyip ücret olarak 20 bin lira aldılar parçayı sonra taktılar ama arıza devam etti defalarca aradık çağrı merkezinede bir bayan koymuşlar insanları tersleyip telefonu yüzlerine kapatan birisi son...
05.10.2025 tarihinde internetten kombi için yetkili servis ararken “Business City Genç Bayi” adlı bir servisle iletişime geçtim. Telefonda kendilerini açıkça yetkili servis olarak tanıttılar. Eve geldiklerinde de bu şekilde davrandılar ve kombimi kontrol ettikten sonra yüksek bir ücret talep ettiler...
CTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. isimli, İstanbul Bahçelievler'de bulunan bir firmadan alınan kombinin bakımını yaptıklarını belirttiler. Kombi, gönderildiği gibi kirli bir şekilde geri geldi. Geldikten üç ay sonra su akıtma problemiyle tekrar aradım ve bir haftadır üç kişi gelme...
10 Ocak 2025 tarihinde kombimin arızalanmasından sonra yetkili servis diye aradığımda randevu aldım. Gelip kombimi kontrol edip arızaları tespit ettiklerini, 15.000 TL masraf olduğunu ve başka bir masraf çıkmayacağını garanti ettiler. Kabul ettim ve arızaları gidermeye çalıştılar fakat sonrasında ar...
Yorumlar