to read complaints and reviews, or file yours.Özel Servis | 444 57 34 3 Kez Gelmesine Karşın Arızayı Gideremedi, Herhangi Bir Kalıcı Çözüm Sunmadı
İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’nde hizmet veren City Genç Bayii adlı firmaya yaklaşık 1 ay önce kombi arızası nedeniyle ulaştık ve bu işlem için toplam 20.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen firma 3 kez gelmesine karşın arızayı gideremedi, herhangi bir kalıcı çözüm sunmadı.
Son olarak kombinin bir parçasını da yanlarına alarak götürdüler ve o günden beri yaklaşık iki haftadır kendilerine ne telefonla ne de başka bir şekilde ulaşamıyoruz, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Evde kombi hâlâ arızalı ve mağdur durumda bırakıldık.
Bu süreçte hem ödediğimiz ücretin hem de mağduriyetimizin karşılanmasını, kombimin tamir edilmesini veya gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse polise başvuruda bulunacağımı, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayeti yazdığımı belirtmek istiyorum.
