to read complaints and reviews, or file yours.
Casper'dan aldığım laptop iki kez servise gitti. İlk gittiğinde hiçbir sıkıntı yoktu. İkinci geldiğinde laptopun üst kısmında her yerde çizikler ve lekeler vardı. Ben gönderdiğimde bir çizik bile yoktu. Kendi servisinden nasıl bu şekilde geliyor, anlamış değilim.
Casper Plaza daki teknik servise garanti kapsamındaki ürünümü verdim. Servise 14.07 tarihinde verdim. 17.07 tarihinde öğ...leden sonra teslim edeceğiz dedikleri bilgisayarım halen ellerinde. 18.07 tarihinde almaya gittiğimizde ürünün tamir olmadığını hatta daha bakmadıklarını ve sorunun ne olduğunu hen
Casper marka bilgisayarımda kendiliğinden çerçeve kısmında oluşan bir kırığı tamir ettirmek üzere yetkili servise bırakt...ım. Bu süreç boyunca İtalya'da mimarlık eğitimi gördüğüm için aylarca mağdur oldum. Yaşanan kırığın fiziksel bir hata olduğu ve kullanıcıdan kaynaklandığı belirtildi. Neredeyse bil
MSI marka laptopumu bu teknik servis ofisine 2 kez yolladım, 2 seferde de arızanın çözüldüğünü beyan ederek geri yolladı...lar ve arıza asla çözülmedi. Talep ettiğim arıza/değişim raporunu da tutmuyorlar ki gideyim satıcı aracılığıyla ürünün değişimini sağlayayım.
Casper Excalibur G900 laptopum var. Cihazı almadan 9-10 ay geçmesine rağmen fanından özellikle cihaz açılırken ve devamı...nda da çok yüksek sesli bir titreşim, motor sesi ve çok yüksek ıslık sesi geliyordu. Casper'a gönderdim, benden 400 TL aldılar ve gönderdiler ama sorunum hiçbir şekilde düzelmemişt