Özel Servis | 0850 307 6601 Kombimiz 3 Hafta Tamir Edilmeden 17 Bin Tl Ödedik

Ariston marka kombimiz geçtiğimiz ay bozulduğu gün Kuzey Group Lojistik adlı servisi aradık. Yaz ortasında olmamıza rağmen bizi tam 3 hafta kombisiz bıraktılar ve bu süreçte ne sorunu çözdüler ne de düzgün bir bilgilendirme yaptılar.

Servis, kombideki arıza için parça gelmedi bahanesini öne sürerek bizden 17 bin tl ücret aldı. Buna rağmen kombi hala çalışmıyor. Ayrıca elektrikten paramızı geri alabileceğimizi söyleyerek umut verdiler ama bununla ilgili de herhangi bir somut işlem yapılmadı.

Yaşadığımız mağduriyetle ilgili telefonla aradığımızda ise son derece saygısız bir tavırla sadece “gelecekler” denilip telefon yüzümüze kapatıldı. Hem yüksek bir ücret ödememize rağmen kombimizin hala çalışmaması hem de bu üslup ve ilgisizlik sebebiyle son derece mağdur olduk.

Ödediğimiz 17 bin tl ücretin akıbetinin açıklanmasını, kombimizin derhal ve kalıcı şekilde tamir edilmesini, elektrikten iade edileceği söylenen tutarla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte bize yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.