Özel Seba Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Alt Dudağımda 2 Santimi Geçen Bir Kesik Oluştu

16.02.2026 tarihinde Fatih’te bulunan Özel Seba Diş Kliniği’ne iki adet gömülü 20’lik yaş dişimin cerrahi çekimi için başvurdum ve bu işlem için kliniğe toplam yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. Sonradan öğrendiğim kadarıyla gömülü 20’lik diş cerrahi çekiminde diş başı 7.500 TL alınması gerekirken, iki diş için toplamda 15.000 TL tutması gereken bir işlem karşılığında benden 22.000 TL tahsil edildi. Hiçbir aşamada fiyatlarla ilgili açık, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığı için hem ücret anlamında kandırıldığımı hissediyorum hem de süreç boyunca bilerek eksik bilgi verildiğini düşünüyorum.

Asıl büyük mağduriyetim ise diş çekimi sırasında yaşandı. İşlem esnasında doktorun frezle yaptığı hatalı müdahale sonucu dudağımda 2 santimi geçen derin bir kesik oluştu. Bu kesik nedeniyle dudağımda belirgin ve estetik açıdan rahatsız edici bir iz kaldı, o günden bu yana konuşurken ve yemek yerken zorlanıyorum. Günlük hayatımı, sosyal ilişkilerimi ve özgüvenimi doğrudan olumsuz etkileyen, kalıcı olduğunu düşündüğüm bir sorunla karşı karşıyayım ve bu durumun bir “komplikasyon” olarak geçiştirilemeyecek kadar ağır olduğunu düşünüyorum. Elimde bulunan adli sağlık raporunda da dudağımdaki kesinin bir komplikasyon olarak değerlendirilemeyeceği açıkça belirtilmiştir.

Olaydan sonra kliniğe tekrar gidip durumu anlattım, hem yapılan hatanın kabul edilmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak doktor, hatasını konuşmak ve çözüm üretmek yerine üzerime yürüyüp beni klinik dışına çıkardı. Bu süreçte ne bir özür, ne makul bir açıklama, ne de herhangi bir telafi önerisi sunulmadı; aksine son derece saygısız, kaba ve hasta haklarını hiçe sayan bir tavırla karşılaştım. Hem tıbbi anlamda hem de insani ve etik açıdan kendimi tamamen değersizleştirilmiş hissediyorum.

Hem işlem sırasında yaşadığım tıbbi hata hem de benden alınan fazla ücret nedeniyle hukuki süreci başlatmış bulunmaktayım. Şikayetim; ilgili doktor ve klinik hakkında gerekli incelemelerin ivedilikle yapılması, benden haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm ücret farkı da dahil olmak üzere ödediğim toplam tutarın iadesi ve yaşadığım mağduriyetin resmi olarak ciddiye alınması yönündedir. Ayrıca, bu yaşananların başka hastaların başına gelmemesi için konunun hem idari hem de mesleki açıdan titizlikle değerlendirilmesini ve sonuçlarının tarafıma net olarak bildirilmesini istiyorum.