to read complaints and reviews, or file yours.Adana Ortadoğu Hastanesi'nde Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve Faturasız Tahsilat Mağduriyeti
13/10/2025 tarihinde babamı, dışarıdan özel olarak görüştüğümüz Üroloji Profesör Doktor v... İ...’nin yönlendirmesiyle Adana Ortadoğu Hastanesi’ne götürdüm. Babam için yatış işlemi başlatıldı, kan tahlilleri yapıldı, bir kez buhar uygulaması ve serum takıldı, bir defa da dahiliye doktoru gelip hastamıza baktı. Ancak, süreç boyunca ücretle ilgili net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandık ve en sonunda ameliyat için 400.000 TL gibi, gücümüzün çok üzerinde bir rakam talep edildi. Bu nedenle ameliyattan vazgeçtik.
Hastanede toplamda yaklaşık bir gün kadar yatışımız oldu (13 Ekim saat 16:00’dan 19:00’a, 14 Ekim sabah 09:00’dan 14:30’a kadar). Yatış sonrası hastanenin ilgili sekreteri tarafından hiçbir fatura veya makbuz verilmeden, sadece elden ve nakit olarak 24.500 TL ücret talep edildi. Ücreti elden ödedim, banka dekontum mevcut ancak hastane tarafından herhangi bir resmi belge verilmedi. Sadece hasta çıkışı ile ilgili imzalı bir kağıt aldım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yapılan ödemenin usulüne uygun şekilde hesaplanmasını ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hizmet karşılığında resmi fatura veya makbuzun tarafıma verilmesini istiyorum. Konunun araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Gelişme
13/10/2025 tarihinde babamı, dışarıdan özel olarak görüştüğümüz Üroloji Profesör Doktor v... İ...’nin yönlendirmesiyle Adana Ortadoğu Hastanesi’ne götürdüm. Babam için yatış işlemi başlatıldı, kan tahlilleri yapıldı, bir kez buhar uygulaması ve serum takıldı, bir defa da dahiliye doktoru gelip hastamıza baktı. Ancak, süreç boyunca ücretle ilgili net bir bilgi verilmedi, sürekli oyalandık ve en sonunda ameliyat için 400.000 TL gibi, gücümüzün çok üzerinde bir rakam talep edildi. Bu nedenle ameliyattan vazgeçtik.
Hastanede toplamda yaklaşık bir gün kadar yatışımız oldu (13 Ekim saat 16:00’dan 19:00’a, 14 Ekim sabah 09:00’dan 14:30’a kadar). Yatış sonrası hastanenin ilgili sekreteri tarafından hiçbir fatura veya makbuz verilmeden, sadece elden ve nakit olarak 24.500 TL ücret talep edildi. Ücreti elden ödedim, banka dekontum mevcut ancak hastane tarafından herhangi bir resmi belge verilmedi. Sadece hasta çıkışı ile ilgili imzalı bir kağıt aldım.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, yapılan ödemenin usulüne uygun şekilde hesaplanmasını ve fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hizmet karşılığında resmi fatura veya makbuzun tarafıma verilmesini istiyorum. Konunun araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Öncelikle kurumumuzu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Hizmet aldığınız hekim hastanemizin kadrolu hekimi olmaması nedeni ile sunulan sağlık hizmetlerinde öncelikli olarak bilgilendirme hekim tarafından gerçekleşmektedir. Buna istinaden araştırmalarımız doğrultusunda ücret bilgisi aile bireylerine aktarıldığı bilgisine ulaşmış bulunmaktayız. Görüşleriniz bizim için kıymetlidir. Her zaman daha şeffaf, kaliteli ve hasta odaklı hizmet sunabilmek adına çaba göstermeye devam ediyoruz. Sağlıklı günler dileriz.
