to read complaints and reviews, or file yours.Özel Ortadoğu Hastanesi | Adana Yoğun Bakımda Kötü Muamele Ve Bilgilendirme Eksikliği!
Babam Adana Özel Ortadoğu Hastanesi’ne 22 Ocak’ta yattı ve 23 Ocak Cuma günü **** tarafından baypas ameliyatına alındı. Ameliyat sonrasında gerek doktorun gerek yoğun bakım ekibinin ilgi ve alakasından memnun kalmadık, babam yoğun bakımda kendisine kötü davranıldığını, “Bunlar beni öldürecek” diyerek bize aktardı.
Babam yoğun bakımda mamayla beslenmiş, bunun için boğazına hortum takılmış, ancak bize bu konuda hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Biz babamı kendi imkanlarımızla kiralık ambulans tutarak bugün Hatay Araştırma Hastanesi’ne naklettik. Hatay’da babamın boğazına hortum takılarak mamayla beslendiğini oradaki hekimlerden öğrendik; oysa babamın beslenmesi normaldi, gündüzleri elimizle çorba içiriyorduk ve Ortadoğu Hastanesi’ndeyken bize hortum ve mama beslenmesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ayrıca hastaneden çıkarken bizden, 10 günü geçtiği için ekstra ücret talep ettiler. Hesaplama yapılırken itiraz edince tartışma yaşandı, parayı ödemedik, doktor da “tamam” dedi. Babam için zaten 250 bin tl ameliyat ücreti ödemiştik. Ekstra ücret baskısı nedeniyle babamı hastanede daha uzun tutmadıklarını ve bu sürecin para odaklı yönetildiğini düşünüyorum.
Yoğun bakımda babama iyi davranılmadığını, hasta bakıcı ve bazı sağlık çalışanlarına güvenmediğimi, hastalara karşı tutumlarının olumsuz olduğunu babamın anlattıklarından ve yaşadıklarımızdan anlıyorum. Hem bilgilendirme eksikliği, hem beslenme sürecinin bizden gizlenmesi, hem de çıkışta ekstra para talep edilmesi nedeniyle Adana Özel Ortadoğu Hastanesi’nden ve süreçten sorumlu kişilerden şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılmasını ve babamın bu hale gelmesinde ihmali olanlardan hukuki olarak da hesap sorulmasını talep ediyorum.
Sayın Hasta Yakını, Öncelikle babanızın geçirdiği operasyon sonrası yaşadığınız kaygı ve memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek ister, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz. Paylaştığınız bildirim, hastalarımızın güvenliği ve memnuniyeti açısından bizim için son derece önemlidir. Yoğun bakım süreci, beslenme uygulamaları, hasta ve yakınlarının bilgilendirilmesi, taburculuk ve ücretlendirme konularında ilettiğiniz tüm hususlar tarafımızca ciddiyetle ele alınmaktadır. Hastalarımıza sunulan tüm tıbbi işlemlerde bilgilendirme ve onam süreci temel prensibimizdir. Ayrıca bakım hizmetleri sırasında saygılı ve özenli yaklaşım tüm personelimiz için vazgeçilmezdir. Bu çerçevede bildiriminiz ilgili klinik yöneticileri, hasta hakları birimi ve hastane yönetimi tarafından ayrıntılı şekilde incelenmeye alınmıştır. Ücretlendirme ve taburculuk süreciyle ilgili yaşandığını ifade ettiğiniz durum da ayrıca değerlendirilecek; varsa bir iletişim eksikliği ya da uygulama hatası netleştirilecektir. Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle tekrar üzüntülerimizi bildiririz. Saygılarımızla,
Babam öldü endeksiyon kaptı sizin hastanenizden
Az bile anlatılmış durum içler acısı politik cevap veriyorsunuz. Allah hiç kimseyi sizin hastanenize düşürmesin. Haklarımızı sonuna kadar arayacağız. Gerekli her yola başvuracağım. Bîzler yandık başkaları yanmasın