Özel Adana Ortadoğu Hastanesi'nde Usulsüz Ücretlendirme Ve Tedavi İhmali

Özel Adana Ortadoğu Hastanesi’nde yalnızca anjiyo ve bir adet stent işlemi uygulanan ve tedavisinden yaklaşık iki hafta sonra vefat eden anneannem Hayriye K*****’un 17 Haziran 2026 tarihindeki süreçleri kapsamında tarafımızdan toplam 100.000 TL tahsil edilmiştir.

Buradaki temel sorun yalnızca fatura veya hizmet dökümü verilmemesi değil, bu anjiyo ve tek stent işlemi için SGK mevzuatının izin verdiği ilave ücret sınırının çok üzerinde, fahiş ve usulsüz bir ücret alınmış olmasıdır. Sağlık Uygulama Tebliği hükümlerine ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşündüğümüz bu tahsilata ilişkin detaylı hizmet dökümü ve resmi fatura talep etmemize rağmen tarafımıza sunulmamıştır.

Bunun yanında, tedavi sürecinde hekim tarafından gerekli bilgilendirmelerin yapılmadığını, sürecin başından itibaren ihmaller bulunduğunu düşünüyoruz. Anneannemizin durumuna rağmen göğüs hastalıkları polikliniğine hiçbir şekilde yönlendirilmedik, yanlış teşhis ve tedavi uygulandığını ve bu nedenle sürece geç müdahale edildiğini değerlendiriyoruz. Gecikmeli ve yetersiz müdahale sonucu ciğerlerinde su toplandığı tarafımıza bildirilmiş ve süreç bu şekilde ağırlaşmıştır.

Bu nedenle SGK nezdinde, mevzuata aykırı ilave ücret alındığı iddiası ile resmi şikayet süreci başlatmış bulunuyoruz ve idari inceleme talebimiz sürmektedir. Ayrıca, haksız ve fahiş olduğunu düşündüğümüz bu bedelin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne de hukuki başvuruda bulunduk.

Yaşadığımız vefat acısının yanı sıra, hem hastanenin mevzuata aykırı olduğunu düşündüğümüz bu ücretlendirme uygulaması hem de tedavi sürecindeki ihmal ve yanlış yönlendirmeler maddi ve manevi olarak mağduriyetimizi artırmıştır. SGK mevzuatına uygun şekilde, yalnızca anjiyo ve bir adet stent işlemine ilişkin alınan fazla tutarın iade edilmesini ve tarafımıza resmi fatura ile detaylı hizmet dökümünün ivedilikle verilmesini, ayrıca tedavi sürecine ilişkin idari inceleme yapılmasını talep ediyorum.