Kapanan Özel Hastaneden Aldığım Epilasyon Paketi İçin Ücret İadesi Talebi

Özel Okmeydanı Hastanesi’nden epilasyon paketi satın aldım. Paket kapsamında belirli sayıda seans hakkım bulunmasına rağmen yalnızca 4 seansa katılabildim. Yaklaşık 12.000 TL ödediğim bu paket kapsamında 6 seansım daha duruyordu. Kasım 2025 itibarıyla hastanenin faaliyetlerini durdurduğunu, kapandığını öğrendim ve kalan seanslarıma devam edemedim.

Hastanenin kapanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, alternatif bir sağlık kurumu ya da çözüm önerisi sunulmadı. Kullanamadığım seanslar için ücret iadesi talep etmeme rağmen hastaneye telefonla ulaşmaya çalıştığım halde hiçbir muhatap bulamadım ve talebime dair herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ayrıca katıldığım 4 seans sonunda da gözle görülür bir fayda veya sonuç elde edemedim, hizmet hem ayıplı hem de eksik ifa edilmiş durumdadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, kullanmadığım seanslara ilişkin ücret iadesi hakkımın bulunduğunu düşünüyorum.

Kullanamadığım epilasyon seanslarına ait bedelin tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.