Kapalı Hastane Nedeniyle Kullanılamayan Lazer Epilasyon Seansları Ve İade Sorunu

Özel Okmeydanı Hastanesi’nden 29.07.2025 tarihinde tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Toplam 12 seanslık paket için 12.000 TL ödememi peşin olarak yaptım ancak sadece 3 seans hizmet alabildim. Tüm ücret ödenmiş olmasına rağmen kalan 9 seansımı kullanamadan hastanenin kapatıldığını öğrendim.

Hastane kapatılmadan önce ya da kapatıldığı dönemde tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Elimde sözleşme ve ödeme yaptığımı gösteren evraklar bulunuyor. Şu an hastaneye telefonla da ulaşamıyorum, herhangi bir yetkiliye durumumu iletebileceğim bir kanal bulamıyorum ve benim gibi birçok kişi aynı şekilde mağdur durumda.

Ödediğim ücret karşılığında alamadığım hizmetimin ya iade edilmesini ya da kalan seanslarımın anlaşmalı başka bir kurum üzerinden eksiksiz şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.