Reyhanlı MMT Amerikan Hastanesi’nden Fizik Tedavi Başvurusu Evrak Eksikliği Nedeniyle Reddedildi

Kızıma Mapfre GO üzerinden yaptırdığım özel sağlık sigortası kapsamında yılda 30 seans fizik tedavi hakkımız bulunuyor. Reyhanlı mmt Amerikan Hastanesi’nden bugün bu hak kapsamında fizik tedavi için başvuru yapıldı, ancak hastane tarafı bana işlemin reddedildiğini söyledi.

Ben de bunun üzerine sigorta şirketini aradım ve neden red verildiğini sordum. Sigorta şirketi, herhangi bir ret kararı olmadığını, sadece hastane tarafından evrakların eksik gönderildiği için başvurunun işleme alınmadığını belirtti. Durumu hastane çalışanlarına ayrıntılı şekilde anlattığım halde yardımcı olunmadı ve süreç sürekli olarak yokuşa sürüldü.

Kızımın yürüme bozukluğu nedeniyle ihtiyaç duyduğu fizik tedavi seansları için, hastanenin sigorta şirketine gerekli tüm evrakları eksiksiz ve doğru şekilde sisteme yüklemesini ve başvuruyu bu şekilde onaya sunmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.