Özel Konak Hastanesi'nde Acil Serviste Yaşanan Dikkatsizlik ve Bulaşıcı Hastalık Riski

29 Aralık 2025 gecesi saat 22 civarında 1,5 yaşındaki oğlum yüksek ateşe bağlı havale (febril konvülziyon) geçirdiği için eşimle birlikte İzmit Konak Hastanesi acil servisine başvurduk. İlk müdahale yapıldı, havalesi yaklaşık 4 dakika sürdü ve durdu. Daha sonra ateşi tekrar yükselebileceği için acil servisin içindeki gözlem/müşahede bölümünde kalmamız gerektiği söylendi.

Gözlemde kaldığımız süre içinde acildeki hemşireler kendi aralarında tartışıp bağırmaya başladılar. O sırada oğluma serum takılacaktı, hemşire defalarca damar yolu açmaya çalıştı, 5 kez deldiği halde damarı bulamadı ve “çocuğun canı gitti” şeklinde çok rahatsız edici bir ifade kullandı. Ardından çocuk bölümünden biri geldi, o da 2 denemede damar yolunu açabildi.

Müşahede alanının hemen yanındaki iki kişilik odaya, domuz gribi olduğu ve ciğerlerine indiği söylenen bir hastayı getirip yanımıza yerleştirdiler. Ben ve eşim sağlıklıyken, oğlumda da sadece hafif bir enfeksiyon varken, bu şekilde bizi yüksek bulaşıcılığı olan bir hastayla aynı alanda tutmaları kabul edilemez bir durumdu. Resmen bize de domuz gribi bulaşma riskini göz ardı ettiler.

Serum kontrolünde de ciddi bir ilgisizlik vardı. Serumun akmadığını defalarca söylememe rağmen, personelin umursamaz ve tersleyici tavırlarıyla karşılaştım. Zaman ayarlı bir cihaz taktılar, cihaz sürekli uyarı verdi, ancak kimse bu cihazı doğru düzgün kullanmayı bilmiyor gibiydi ve müdahale edilmedi. Ateş takibi de yapılmadı, rica ederek defalarca istemek zorunda kaldım. Ateş ölçüldüğünde 39 derece çıktı ve oğlum tekrar havale geçirme sınırına gelmişti.

Tüm bu ilgisizlik, bilgisizlik ve üstüne bir de personelin kaba tavırları nedeniyle büyük bir panik içinde apar topar hastaneden ayrılıp devlet hastanesine gitmek zorunda kaldık. Çocuğum yeniden havale geçirseydi bunun hesabını kim verecekti, elimizden hiçbir şey gelmedi, kendimizi tamamen çaresiz hissettik.

Bu yaşadıklarım nedeniyle İzmit Konak Hastanesi'ndeki acil ve gözlem hizmetlerinin acilen denetlenmesini, özellikle personelin yeterlilik ve iletişim açısından incelenmesini istiyorum. Yetkili mercilerin bu hastaneye müfettiş göndererek gerekli tespitleri yapmasını ve benzer durumların başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.