İl Dışından Gelen Hastanın Asistanı Tarafından Umursamaz Yaklaşım

Nizip’ten tavsiye üzerine K**** B******* Hastanesi’ne, beyin cerrahisi uzmanı H**** Bey’e babamı götürdüm. Babam bel fıtığı ve kanal daralması şikayetiyle muayene olmak için bugün hastaneye başvurdu.

Hastaneye gittiğimizde doktor ameliyatta olduğu için kendisiyle görüşemedik ve asistanıyla görüştük. Ancak asistan bize yardımcı olmak yerine, sadece “doktorun ameliyatı var” deyip adeta başından savar bir tavırla yaklaştı. Ameliyatı bittikten sonra iletişim kurabilmek için telefon numarasını istediğimizde ise, doktorun asistanı olmasına rağmen sadece hastaneyi aramamız gerektiğini söyleyip herhangi bir destek sunmadı.

İl dışından gelen bir hasta yakını olarak, en azından yönlendirme, bilgilendirme ve insani bir ilgi beklerdim. Asistanın hasta memnuniyetini önemsemeyen, umursamaz ve baştan savıcı tavrından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık. Bu nedenle özellikle il dışından gelen hastalara karşı daha anlayışlı ve yardımcı olunması için gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.