to read complaints and reviews, or file yours.Özel Kalben Dental Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Ayrıca Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
07.05.2026 tarihinde 10 yaşındaki oğlumun düşen dolgusunun yenilenmesi için Mersin Tarsus’taki Kalben Dental Diş Kliniği’ne gittim. İşlem öncesi çekilen diş filmini, oğlumun dayısı da diş hekimi olduğu için ona göstermek amacıyla görmek ve almak istediğimi belirttim. Doktor ise filmi bana vermek istemediğini, sadece ücret karşılığında verilebileceğini söyledi. Oysa kliniğin Instagram reklamlarında muayene sırasında çekilen filmin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti.
Ayrıca film tam olarak çekilmeden oğluma dolgu uygulanmaya başlandı ve çıkışta ödediğim dolgu ücretine ek olarak, sadece filmin fotoğrafını kendi telefonumla çektiğim için 250 TL ücret talep edilip alındı. Yani filmi bana dijital olarak vermedikleri gibi, sadece görüntüsünü almam karşılığında da ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım.
Oğlumu düzenli olarak diş hekimine götüren bir veli olarak, bugüne kadar hiçbir yerde bu kadar fazla acı çektiğine ve bu kadar ağladığına şahit olmamıştım. İşlem sürecinde oğlumun ağrısı çok fazlaydı, bu hem çocuğumu çok yıprattı hem de beni derinden üzdü ve kliniğe olan güvenimi tamamen sarstı.
Tüm bunlar yaşanırken üzerimde kendi iş önlüğüm vardı ve ben de sağlık sektöründe çalışan biri olarak bu muameleyle karşılaşmak beni ayrıca kırdı. Verilen hizmetin hem iletişim hem de yaklaşım açısından son derece yanlış, etik dışı ve yakışıksız olduğunu düşünüyorum. Ödediğim paranın peşinde değilim; asıl olarak, yapılan bu uygulamayı ve bize karşı sergilenen tutumu kesinlikle doğru bulmuyor, yaşadıklarımı diğer velilerin ve hastaların da bilmesini istiyorum.
