Ücretli Muayenede İlgisizlik Ve Yetersiz Hizmet Hayal Kırıklığı Yarattı

07.08.2025 tarihinde Gaziantep Hatem Hastanesi Kadın Doğum bölümünde Dr. E*** K****'ya eşimle birlikte ikinci kez muayene olduk. İlk muayenemiz Temmuz ayının ilk haftasında gerçekleşmişti. Her iki muayene için de toplam 3826 TL (1913+1913) ödeme yaptık. Dosya/protokol numaralarımız: 1003323/6039742.

İlk randevuda doktorumuz bizi oldukça aceleyle muayene etti ve sorularımıza yeterince vakit ayırmadan hızlıca gönderdi. Ayrıca bize danışmadan eşime çatı muayenesi yaptı. O gün ameliyatı olduğunu düşündüğümüz için anlayış göstermeye çalıştık. Ancak bugün tekrar muayeneye gittiğimizde benzer bir ilgisizlik ve iletişim eksikliğiyle karşılaştık. Eşimin ilk hamileliği olması nedeniyle aklımızda pek çok soru vardı fakat doktorumuz sorularımızı kısa keserek daha fazla soru sormamızı istemediğini belirtti. Bu yaklaşım, özel bir hastanede ücretli hizmet almamıza rağmen devlet hastanesindeki yoğunluk ve ilgisizlik hissi yarattı. Eşimin moralini bozdu ve tüm gününü olumsuz etkiledi.

Yaşadığımız bu olumsuzluklar nedeniyle Dr. E*** K**** ile devam etmek istemiyoruz. Özellikle M***** G**** isimli doktora yönlendirilmek istiyoruz ve Dr. E*** K**** ile tekrar muhatap olmak istemiyoruz. Eğer bu yönlendirme yapılamayacaksa, ödediğimiz muayene ücretlerinin iadesini talep ediyoruz çünkü aldığımız hizmet beklentimizin çok altındaydı. Ayrıca, yaşadığımız iletişim sorununu hastane yönetimiyle paylaşmak istedik ancak ilgili sağlık asistanına da ulaşamadık.

Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyoruz.