Özel Gazi Hastanesi (İzmir) Randevum Keyfi Şekilde İptal Edildi, İletişim Eksikliği Yaşadım

12.09.2025 tarihinde İzmir Özel Gazi Hastanesi üroloji bölümünde Prof. Dr. Z** k**’ndan 16:00 için randevu almıştım (randevu no: 3502966). Ancak randevumdan bir gün önce hastaneyi arayarak teyit etmeme rağmen, randevu günü sabah saat 10:00 civarında hastaneye ait olmayan bir cep telefonundan arandım ve ciddiyetsiz bir tavırla randevuma daha erken gelip gelemeyeceğim soruldu. Çalıştığım için 15:30 gibi gelebileceğimi belirttim ve bu saat kabul edildi. Kısa bir süre sonra aynı numaradan tekrar arandım, bu kez 15:00’te gelip gelemeyeceğim soruldu. Yine çalıştığım için bunun mümkün olmadığını söyledim. Bunun üzerine doktorun 15:00’a kadar çalışacağı ve randevunun iptal edildiği belirtildi.

Bu gelişmelerin ardından 444 12 07 numaralı hastane hattını aradım ve şikayetimi iletmek istedim. Bana randevunun sistemde hâlâ göründüğü söylendi. Hastanenin birimleri arasında iletişim eksikliği olduğu gibi, telefon numaramın tanımadığım bir kişiyle paylaşılması ve sabah saatlerinde iki kez rahatsız edilmem de beni ayrıca rahatsız etti. Konuyla ilgili hastane müdürüyle de görüştüm ancak çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim; müdür de doktorun çalışma saatlerinden habersizdi.

Bu yaşanan ciddiyetsizlik nedeniyle hastaneden özür talep ediyorum.