Bugün sabah Avcılar Florya Hastanesi’ne check up ve dahiliye muayenesi için gittim. Benim talebim dahiliyeye muayene olmaktı ancak buna rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan kendi kendilerine kalp doktoruna yönlendirdiler ve ücretsiz check up hakkımı burada kullanmışlar.
Kalp doktoru muayene sonrası Holter takılmasını önerdi, ben de tıbbi bir gereklilik olduğunu düşünerek bunu kabul ettim. Bu kez de bir ayakta muayene hakkımı daha Holter için kullandılar. Daha sonra ben, “Ben dahiliyeye muayene olmak istiyordum, neden hakkımı kalp doktorunda kullandınız? ” diye sorduğumda, önce “Tamam, size yardımcı olalım, dahiliyeye de gözükün” diyerek beni beklemeye aldılar. Yaklaşık 1,5 saat bekletildikten sonra ise bu kez dahiliye için bir ayakta muayene hakkımı daha kullanmam gerektiğini söylediler.
Bu noktada tamamen habersiz şekilde ve üst üste poliçe haklarımın harcanmak istenmesine tepki göstererek holteri çıkarttırdım. Ne hastanenin bu tavrını ne de sigortam üzerinden bu şekilde keyfi hak kullanımını kabul ediyorum. Hastaneden hiçbir çözüm beklemiyorum, ne halleri varsa görsünler.
Sigorta şirketimden, bugün bu hastanede kullanılan ayakta muayene haklarımın tamamının, özellikle de Holter için kullanılan hakkımın iade edilmesini ve poliçemdeki tüm haklarımın eksiksiz şekilde geri tanımlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar