Acil Serviste Saygısız Doktor Tavrı Ve Açıklanmayan 1.550 TL Ücreti

19 Şubat 2026 gecesi saat 22.00 civarında Bolu Özel Fatma Hatun Hastanesi acil servisinde görevli N********* H***** isimli doktorla ikinci kez olumsuz bir deneyim yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen bu son gidişimde kullanılan üslup ve yaklaşım beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde yıprattı.

Doktor bey, muayene sürecinde oldukça ukala ve laubali bir tavırla “sen anlamazsın, bilgin yok” tarzında ifadeler kullandı. Hastanın karşısında bu şekilde küçümseyici ve saygısız bir dil kullanılması beni derinden rahatsız etti. Kendisi, sorunuma çözüm bulmadığı gibi, gerekli açıklamaları da yapmadan süreci sonlandırdı ve sonunda da sorunumla ilgili bir çözüm sunamayacağını açıkça söyledi.

Acil serviste öğrencilere muayenenin ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen, tarafıma 1.550 TL ücret çıkarıldı. Bu ücretin, serumlar ve diğer işlemler için “muayene ücreti” adı altında kesildiği belirtildi ancak bana kalem kalem ne için ne kadar ödeme yaptığım net şekilde açıklanmadı. Hâlâ bu 1.550 TL’yi tam olarak hangi hizmetler için ödediğimi bilmiyorum ve hastanenin fiyat politikasını anlamlandıramıyorum.

Hastane yönetiminden, öncelikle ödediğim 1.550 TL’nin hangi işlem ve malzemelere karşılık alındığının ayrıntılı ve şeffaf bir şekilde yazılı veya sözlü olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, acil serviste çalışan N********* H***** isimli doktorun bana karşı kullandığı küçümseyici ve saygısız üslup nedeniyle kendisinden ve hastane yönetiminden özür bekliyorum. Bu olayla ilgili gerekli idari incelemenin yapılarak benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.