Gece Plağı Sözünün Tutulmaması Ve Botoks Etkisizliği

İstanbul Pendik’te bulunan Esterio Diş Kliniği’nde zirkonyum kaplama işlemi yaptırdım. İşlem sırasında bana hediye olarak gece plağı verileceği açıkça söylendi, ancak bu söz sonradan tutulmadı. Anlaşmayı yaptığım k. Hanım işten ayrıldı ve yerine gelen beyefendi, k. Hanımın bu sözü sisteme not etmediğini söyleyerek sorumluluğu ayrılan çalışana yükledi ve klinik bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmedi. Söz verilen gece plağı için çok cüzi bir indirim yapıp ücretli yapmayı teklif ettiler, bunu da kabul etmedim. Bu durum benim açımdan açık bir mağduriyettir.

Ayrıca aynı klinikte medikal güzellik bölümünde b. Hocaya diş sıkma, nazolabial dolgu ve botoks işlemleri yaptırdım. Toplamda yaklaşık 150 bin tl ödeme yaptım. Botoks için 6 ay etkili olacağı söylendiği halde, etkisi yaklaşık 2 ay içinde bitti ve işlemden hiç memnun kalmadım. Kurumla tekrar görüştüğümde telefon görüşmesi oldukça baştan savma bir üslupla geçti, “gelin bir bakalım” denildi ve b. Hocanın da ayrıldığı ifade edildi, net ve tatmin edici bir çözüm sunulmadı.

Verilen sözlerin tutulmaması, yapılan işlemlerden memnun kalmamama rağmen konunun ciddiye alınmaması ve sorumluluğun çalışan değişikliğine yüklenmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Gece plağı konusunda ilk başta verilen sözün yerine getirilmesini ve mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı kliniği bir daha tercih etmeyeceğimi ve pişmanlık duyduğumu özellikle belirtmek istiyorum.