Acil Serviste Damar Yolu Açma Hatası Ve Personelin İsim Bilgisi Saklaması

30 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Özel Eryaman Hastanesi acil servisinde kızıma acil müdahale sırasında damar yolu açılırken ilacın deri altına gitmesi sonucu bölgede belirgin şişlik ve ağrı oluştu. Bu tıbbi hata sonrası kızımdaki şişlik ve ağrıya rağmen görevli personelden gerekli ilgi ve desteği göremedik.

Daha rahatsız edici olan ise, damar yolunu açan hemşirenin ismini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde paylaşmamaları oldu. Üzerlerinde isimlik olmasına rağmen isimliklerini ceplerine koyarak isimlerini görmemi özellikle engellediler. Hastanın ve yakınının, müdahaleyi yapan sağlık personelinin kim olduğunu bilme hakkı bu şekilde açıkça ihlal edildi.

Şu an için hastanede hasta hakları biriminin kapalı olduğu, yalnızca mesai saatlerinde açık olduğu söylendi; bu nedenle başvurumu henüz yapamadım. Yarın hasta hakları birimine ayrıca başvurmayı planlıyorum. Bu süreçte, kızıma yapılan işlemin kamera ve kayıtlar üzerinden incelenmesini, damar yolunu açan hemşirenin isminin tarafıma açıkça bildirilmesini, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve yaşananlar nedeniyle tarafıma açıklama ve özür sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için acil serviste personel tutumu ve hasta hakları konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.