Hastaneden Bilgim Dışında Sigorta Provizyonu Alındı, Açıklama Yapılmadı

22/03/2025 tarihinde çocuğumu Erdemli Yenişehir hastanesine çocuk hastalıkları ve göz hastalıkları muayenesine götürdüm o tarihten sonra da gitmedik
Ancak bugün 21/05/2025 tarihinde özel sağlık sigortamdan mesaj geldi; çocuğumu bugün doktora götürmüş gibi provizyon almışlar sigortamdan
Hastaneyi aradığımda ; personel hatası olduğunu o sebeple de bilgim dışında! Geçmişe yönelik Üslupsuzca provizyon aldıklarını söylediler. Bu nasıl bir sebep ve açıklamadır?
Keyfinize göre sözel sağlık sigortalarından kullanım yapabiliyorsunuz yani?
Açıklama bu mu?
Konu hakkında dönüş bile yapılmadı
Şikayetçiyim