to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Raporlama Mağduriyeti
13 Aralık 2024 14:544.489
Egekent Hastanesi Gastroenteroloji Uzmanı Dr. Eyüp Ekici'ye kolonoskopi ve endoskopi oldum. İşlemi sadece check-up amaçlı yaptırdığım halde, rapora 3 yıldır mide bağırsak şikayetlerim olduğu yazıldığı için özel sağlık sigortamdan ücretini alamadım. Yapılması gereken ufak bir düzeltme olmasına rağmen yardımcı olunmadı. Üstelik kendim de bir hekim olmama rağmen bana bu yapıldı. Bu yazıma da bir cevap verilecek. Kurumsal bir yapısı yok.
Erdal
17 Aralık 2024 11:05
Bu hastaneden bir şey olmaz. Ancak yazdığımız şikayetin altına bir kalıp yazı yazmışlar kopyala yapıştır yapıyorlar. Artık bunların hatasını sigorta şirketine rica ederek çözmeye çalışacağım.
Değerli Erdal Bey, Öncelikle yaşadığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sağlık hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimi önemsiyoruz. Muayene formuna sizden aldığımız hikaye doğrultusunda ifadeler yazılmaktadır bununla birlikte muayene formları sistemde onaylandıktan sonra herhangi bir değişiklik yapılamamaktadır. Ancak, şikayetlerinizin detaylarını dikkate almakta ve gerekli notları kaydetmekteyiz. İlerleyen süreçte, sigorta şirketinizle iletişime geçerek durumu daha iyi anlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Özel Egekent Hastanesi 0258 263 51 51