to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme Ve Yetersiz Tazminat Nedeniyle 5 Saat Bekletildik
Denizli Özel Egekent Hastanesi’nde babam için 10 Ocak 2026 tarihinde MR randevusu aldık. Telefonla aradığımızda sekreter, MR çekildikten sonra CD’nin 15 dakika içinde hazırlanacağını, sonuçların da en geç bir hafta içinde e‑Nabız’a yansıyacağını söyledi. Biz de bu bilgiye güvenerek planımızı buna göre yaptık.
MR çekiminde bir sorun yaşamadık; ancak sonrasında hastaneye gittiğimizde hastanede tadilat olduğu, bu yüzden CD verilemeyeceği ve tekrar gelmemiz gerektiği söylendi. Telefonda verilen bilginin tam tersi bir durumla karşılaştık. Bu yanlış bilgilendirme yüzünden babam tekrar hastaneye gitmek zorunda kaldı, yol masrafı yaptık ve babam yaklaşık 5 saat boyunca ayakta beklemek zorunda kaldı. Hem yol hem zaman kaybı yaşadık, hem de babam sağlık durumu elverişli olmadığı halde gereksiz yere bu kadar uzun süre ayakta kaldı.
Yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak başhekimle ve hasta hakları birimiyle görüştüm. Görüşmelerde haklarımızın hepsini verebileceklerini söylemelerine rağmen, sonunda sadece MR ücretinin iadesini yaptılar. Talep ettiğim mağduriyet bedelini açıkça belirtmeme rağmen, bu süreçte kendimi ciddiye alınmamış ve adeta alay ediliyormuş gibi hissettim. Babamın 5 saat boyunca ayakta kalması, yol masrafımız, işimizden ve gücümüzden kalmamız gibi tüm bu mağduriyetler sadece MR ücretinin iadesiyle geçiştirildi.
Telefonla yanlış bilgilendirme yapılması, tadilatın ve CD verilemeyeceğinin önceden söylenmemesi, başhekim ve hasta hakları birimiyle yaptığım görüşmelerde sürecin bu şekilde geçiştirilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin görmezden gelinmesi nedeniyle Denizli Özel Egekent Hastanesi’nden şikayetçiyim. Babamın sağlık durumu ve bizim yaşadığımız zaman ve maddi kayıplar dikkate alınarak talep ettiğim mağduriyet bedelinin karşılanmasını ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin ve umursamaz yaklaşımların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Denizli Özel Egekent Hastanesi’nde babam için 10 Ocak 2026 tarihinde MR randevusu aldık. Telefonla aradığımızda sekreter, MR çekildikten sonra CD’nin 15 dakika içinde hazırlanacağını, sonuçların da en geç bir hafta içinde e-Nabız’a yansıyacağını söyledi. Biz de bu bilgiye güvenerek planımızı buna göre yaptık.
MR çekiminde bir sorun yaşamadık ancak sonrasında hastaneye gittiğimizde hastanede tadilat olduğu, bu yüzden CD verilemeyeceği ve tekrar gelmemiz gerektiği söylendi. Telefonda verilen bilginin tam tersi bir durumla karşılaştık. Bu yanlış bilgilendirme yüzünden babam tekrar hastaneye gitmek zorunda kaldı, yol masrafı yaptık ve babam yaklaşık 5 saat boyunca ayakta beklemek zorunda kaldı. Hem yol hem zaman kaybı yaşadık, hem de babam sağlık durumu elverişli olmadığı halde gereksiz yere bu kadar uzun süre ayakta kaldı.
Yaşadığımız mağduriyetle ilgili olarak başhekimle ve hasta hakları birimiyle görüştüm. Görüşmelerde, haklarımızın hepsini verebileceklerini söylemelerine rağmen, sonunda sadece MR ücretinin iadesini yaptılar. Talep ettiğim mağduriyet bedelini açıkça belirtmeme rağmen, bu süreçte kendimi ciddiye alınmamış ve adeta alay ediliyormuş gibi hissettim. Babamın 5 saat boyunca ayakta kalması, yol masrafımız, işimizden gücümüzden kalmamız gibi tüm bu mağduriyetler sadece MR ücretinin iadesiyle geçiştirildi.
Telefonla yanlış bilgilendirme yapılması, tadilatın ve CD verilemeyeceğinin önceden söylenmemesi, başhekim ve hasta hakları birimiyle yaptığım görüşmelerde sürecin bu şekilde geçiştirilmesi ve yaşadığımız mağduriyetin görmezden gelinmesi nedeniyle Denizli Özel Egekent Hastanesi’nden şikayetçiyim. Babamın sağlık durumu ve bizim yaşadığımız zaman ve maddi kayıplar dikkate alınarak talep ettiğim mağduriyet bedelinin karşılanmasını ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin ve umursamaz yaklaşımların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
