to read complaints and reviews, or file yours.Özel Hastaneden Alınan Nakit Doğum Ücretinin İadesi İçin Şikayet
21.08.2025 tarihinde Denizli Merkezefendi Özel Egekent Hastanesi’nde doğum yaptım. Bu işlem için benden 30.000 TL Nakit olarak alındı. Daha sonra doğum ücretinin SGK tarafından zaten benim adıma hastaneye ödendiğini, kayıtların da mevcut olduğunu öğrendim.
13.12.2025 tarihinde hastaneyi arayarak doğum işlemiyle ilgili faturamı talep ettim. Hasta hakları ile ilgilenen departman yetkilisi telefonda bana yardımcı olacağını söyledi ancak sonrasında kimse beni aramadı. Tekrar aradığımda bu kez bana faturamın olmadığını, ücreti elden ve açıktan verdiğimi, bu nedenle faturaya ulaşamadıklarını söylediler. Bu duruma itiraz ederek faturamı tekrar talep ettim.
Beni hastaneye çağırdılar, mesai sonrası özellikle gidip görüştüm. Buna rağmen yaklaşık 1 saat bekletildim ve yine faturamı vermediler. Sürekli olarak faturayı neden istediğimi sorguladılar, ancak somut bir çözüm sunmadılar. Bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir fatura teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Elden para alıp fatura kesmediklerini de açıkça ifade ettiler.
Konu ile ilgili gerekli mercilere şikayetlerde bulundum ve hastaneden bir geri dönüş bekledim, ancak hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem SGK’nın zaten bu işlem için ödeme yapmış olması hem de benden ayrıca 30.000 TL’yi elden ve faturasız almaları nedeniyle, ödediğim 30.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21.08.2025 tarihinde saat 08:35’te eşimin Denizli Merkezefendi’de bulunan Özel Egekent Hastanesi’nde gerçekleşen doğumu için, ilgili hekim Ha**** Ra**** Ak*** tarafından bizden nakit olarak 30.000 TL talep edildi. Bu tutarı elimizdeki nakit para ile hastaneye ödedik, sonrasında bu işlemle ilgili 2.000 TL indirim yapıldığı söylendi. Ancak yapılan tüm bu ödemeye rağmen tarafımıza herhangi bir fatura, fiş veya resmi belge verilmedi. Aralık 2025’ten bu yana defalarca talep etmemize rağmen ödeme evraklarımızı alamıyor, her seferinde oyalandığımızı düşünüyoruz. Ücreti alan kişilerin hala hastanede çalıştığını da özellikle belirtmek istiyorum.
Doğum işlemi için eşim emine turgut adına hasta kaydı açılmasına ve tüm işlemlerin hastane sistemi üzerinden yürütülmesine rağmen, resmi bir ödeme belgesinin tarafımıza teslim edilmemesi bizde ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu durum üzerine yaptığımız şikayetlere hastane yönetimi, bizden fazla ücret almadıklarını söyleyerek yanıt verdi. Buna ek olarak, 22.02.2026 tarihinde hastane sahibi olarak bilinen Mu**** Üs*** isimli yetkili bizi telefonla aradı ve görüşme sırasında son derece kaba ve argo ifadeler kullanarak bize hakarette bulundu. Bu yaklaşım, hem bir hastanenin kurumsal ciddiyetiyle hem de hasta ve yakınlarına gösterilmesi gereken saygıyla kesinlikle bağdaşmamaktadır.
Ayrıca aynı hastane ve aynı doktorun şu anda öz kardeşimden de doğum ücreti olarak 40.000 TL talep ettiğini öğrenmiş bulunmaktayız. Bu nedenle, özellikle doğumlar ve ücretlendirmeler başta olmak üzere hastanedeki tüm kayıtların ve nakit ödemelerin ayrıntılı bir şekilde incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.
Özel Egekent Hastanesi’ne tarafımızca 30.000 TL’nin nakden ödendiğinin tespit edilmesini, bu ödeme karşılığında hiçbir resmi belge verilmemesi ve sonrasında yaşadığımız olumsuz, saygı sınırlarını aşan iletişim nedeniyle ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu usulsüz olduğunu düşündüğümüz uygulamalar ve telefon görüşmesindeki hakaret içeren üslup sebebiyle ilgili hastane ve sorumlular hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Belgeler ektedir
Özel Egekent Hastanesi olarak şikayetlerin üzerinde titizlikle durmaktayız. Size yardımcı olabilmemiz ve konuya ilişkin detaylı bilgi alabilmemiz adına, hastane hattımızı arayarak Hasta Hakları birimimiz ile iletişime geçmenizi rica eder, sağlıklı günler dileriz.
Konu ile alakalı 16.01.2025 tarihinde aranma kaydı bıraktım hasta hakları dışında bir yetkili ile görüşmek üzere aradım fakat halen dönüş alamadım, herhangi bir geri arama ya da cevap beklemiyoruz artık ücretimizi iade edin...
13.12.2025 tarihinden beri hastaneniz ile sürekli görüşme halindeyiz en son artık telefonlarımız açılmaz oldu, konuyu tüm yetkili mercilere taşıdık hakkımızı geri almak için şikayetlerimizde bulunduk, burada usulsüz işlem yapıldığı görülmekte, hem hastalardan nakit para almak için hasta bu alana yönlendirilmekte hem de elden açıktan para alıp faturaları kesilmemekte, ve bu çalışanlar tarafından da sözlü olarak ifade edilmektedir, ücretimizi geri iade edin...
Aldığınız parayı almadık diyebilecek kadar insansınız.!
