to read complaints and reviews, or file yours. 
Kanser hastası olan babamız için Özel Düzce Çağsu Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünden, özellikle karaciğer biyopsisi yapılacağı bilgisine dayanarak randevu aldık. Tüm planlamayı bu bilgiye göre yaptık ve 05.12.2025 tarihinde hastaneye gittik. Ancak hastaneye ulaştığımızda, önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu işlemin yapılamayacağı söylendi ve bunun yerine akciğer biyopsisi önerildi. O anki yönlendirme ile, acele bir şekilde yazılı onam imzalatıldı.
Sonrasında yapılan akciğer biyopsisinden tanı koydurucu herhangi bir sonuç elde edilemedi. Yani hem başta vaat edilen karaciğer biyopsisi hiç yapılmadı, hem de yerine yapılan akciğer biyopsisi tanısal bir fayda sağlamadı. Kanser hastası bir kişi için en kritik unsurlardan biri zaman iken, bu süreçte maalesef hayati önemde bir zaman kaybı yaşandı.
Bu süreçte bizi en çok rahatsız eden konu, hastaya bir birey ve ağır hasta olarak değil, adeta sadece bir “müşteri” gibi yaklaşılması oldu. Tıbbi gerekliliklerden çok, ücret ve işlem odaklı bir tutum sergilendiğini net şekilde hissettik. 10.000 TL ödeme alınmasına rağmen, ne yapılan işlemden bir sonuç elde edildi ne de sonrasında bize şeffaf bir açıklama, çözüm önerisi ya da iade konusunda yapıcı bir yaklaşım sunuldu.
Bu nedenle, yapılan işlemler ve süreç hakkında detaylı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, hasta hakları ve tıbbi süreç açısından gerekli incelemelerin başlatılmasını, yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini ve alınan 10.000 TL ödemenin iadesini talep ediyorum.
7 Ekim tarihinde babam, 112 aracılığıyla Düzce Özel Çağsu Hastanesi yoğun bakımına sevk edildi. Babamın durumu ağırdı ve akciğerlerinde sadece su olduğu söylendi. Ancak hastaneye vardığımızda, tüm değerlerinin yükseldiği ve babamın sıkıntılı olduğu belirtildi. Bize herhangi bir açıklama yapılmadan, ...
21.10.2025 tarihinde Karataş Hastanesi’nde özel sağlık sigortam üzerinden biyopsi işlemi yaptırdım. Özel sağlık sigortasından evrak eksikliği olduğu gerekçesiyle benden 10.000 TL tahsil edildi. 01.11.2025 tarihinde Axa Sigorta, ilgili ödemeyi hastaneye yaptı. Buna rağmen Karataş Hastanesi, üzerinde...
Çağsu Hastanesi’nde aylardır yaşadığım ilgisizlik ve kötü hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Birçok bölümde defalarca doktora başvurdum. Acil servise Haziran ayında gittiğimde doktor dalga geçer gibi konuştu ve hiç ilgilenmedi. Ayrıca farklı bir bölümdeki doktor tarafından yanlış ilaç reçete edildi ve b...
25.10.23 tarihinde hastaneyi ziyaret ettik. Batın ve meme ultrasonları çekildi. Süreci takiben 27.10.23 tarihindeki ziyaretimizde biri guatr ikisi memeden olmak üzere 3 bölgeden biyopsi sonucu talep edildi. 14 bin lira olan ücret başhekim ile görüşmemiz sonrası 13 bin olarak anlaşıldı ve tarafımızca...
Babam 29 Kasım tarihinde Sakarya Bilge Hastanesi’nde biyopsi yaptırdı. İşlem sırasında biyopsi sonucunun iki hafta içinde çıkacağı ve sonuç için tarafımıza telefonla bilgi verileceği özellikle söylendi, hatta bu amaçla ikinci bir telefon numarası daha kaydedildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen h...
Yorumlar