Doktorun Kırıcı Tutumu Ve Ödeme İadesi İsteği

15 Temmuz’da annemi İzmir Ege İnci Hastanesi göz bölümünde, glokom hastası olduğu ve Simbrinza ilacının artık yurt dışından gelmemesi nedeniyle muadil ilaç yazılması için göz doktoru Ö**** Y****’a götürdüm. Annem 90 yaşında, kanser ve alzheimer hastası. Yaklaşık 12 yıl Yeşilyurt Hastanesi’nde glokom takibi yapılmış bir hastayken, evimize yakın olduğu için bu hastanede devam etmek istediğimizi özellikle belirttim. Doktor kendisi Xlacom ve Birmogut yazdı, Birmogut’u zaten glokomunun ilk evrelerinde kullanmıştı.

Eczanelerle ve başka hastanelerle görüştüğümde, Simbrinza’nın birebir muadili olmasa da farklı ilaçlarla etken maddelerin tamamlanabildiğini öğrendim. Zaten baştan beri Simbrinza’nın tam muadili olmadığını biliyordum, bu yüzden 20 Temmuz’da doktora “müsaitseniz bir şey danışmak istiyorum” diyerek tekrar gittim. Daha ilaç isimlerinden bahsetmeye başlar başlamaz, doktor yüksek sesle konuşmaya ve kırıcı cümleler kurmaya başladı. “Siz doktorculuk mu oynuyorsunuz, kalp krizi geçirir ölürse beni mahkemeye verirsiniz, beni böyle saçma sapan şeylerle meşgul ediyorsunuz” gibi ifadeler kullandı. Saçma sapan dediği şey, ağır hastalığı olan 90 yaşındaki bir insanın sağlığıydı.

Annem oct çekiminde bile duramayacak kadar zor durumda olmasına rağmen, içinde bulunduğumuz çaresizliği ve doğru ilaç kullanmasının tek çözüm olduğunu ifade etmeye çalıştıkça, doktorun bana karşı aşağılayıcı ve kırıcı üslubu devam etti. Buna rağmen nezaketimi bozmadan odadan çıkmayı tercih ettim. Bu süreçte hastane için 6.350 TL ödeme yaptım ancak ne tıbbi açıdan içimi rahatlatan bir sonuç alabildim ne de insan onuruna yakışır bir iletişimle karşılaştım. Sonuç olarak annemi başka bir hastaneye götürmek zorunda kaldım.

Doktor Ö**** Y****’ın hem mesleki yaklaşımı hem de iletişim dili açısından profesyonel davranmadığını, son derece nobran bir tavır sergilediğini düşünüyorum ve kendisinden şikayetçiyim. Bu yaşananlar için hakkımı helal etmiyorum. Hastaneden en azından ödediğim ücretin iadesini ve yaşatılan bu saygısız, kırıcı tutum için kurumsal bir özür talep ediyorum.