Derman Tıp Merkezi (İzmir) Kötü Hizmeti

Annem E***d** 19 Nisan 2024 Cuma günü göğüs kafesinin tam ortasından göğsüne ve sırtına yayılan bir ağrı ile İzmir Bornova İlçesinde hizmet veren Derman Polikliniği'ne kardeşim tarafından götürülüyor. Annem şikayetlerini anlatınca, EKG çekiliyor ve kan tahlili yapılıyor. Tabii ki bunlar için ücret alınıyor, ancak hiçbir açıklama yapılmadan annem saat 17.00'de tekrar gelip ikinci bir kan vermesi gerektiği söylenerek gönderiliyor. Birlikte gittiğimizde, resepsiyondaki bayana neden istendiğini sordum; 'Biz bilmiyoruz, doktor istedi' dedi. Ertesi gün öğleye kadar doktorun olduğunu söyledi ve bu tahlilin 290 TL olduğunu belirtti. Ödemeyi yaptık ve ardından hemşire gelip kanı aldı. Neden olduğunu sorduğumda 'bilgim yok' dedi ve çantasını alıp çıktı çünkü mesaisi bitmişti. Biz o akşam annemin ağrısının devam etmesi, hatta artması ve tansiyonunun 17'ye yükselmesi nedeniyle daha kötü olma ihtimaline karşı T****Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne gittik. EKG, ultrason, tomografi çekildi ve kanlar alınarak detaylı inceleme yapıldı. Pazartesi günü Derman Polikliniği'nden bir bayan doktor, üçüncü tahlili almak için bizi aradı. Kendilerine annemin daha kötü olma ihtimaline karşı T****Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne götürdüğümüzü, yapılanları anlattım; annemi düzgün muayene etmediklerini, ilgilenmediklerini, açıklama yapmadıklarını ve ilgili yerlere şikayet edeceğimi söyledim. Annem, 'Onlar taburcu ettiklerinde daha ciddi durumlarla karşılaşabilirdik' dedi. Sağlık önemli, para verelim ancak hizmetin karşılığını alamıyoruz. En yakın sağlık kuruluşuna bilerek ve güvenerek gidiyoruz. Acil olmasına rağmen para veriyoruz, ama ilgilenen yok. Sağlık kurumları işi artık ticarete döküyorlar, bu çok üzücü. Gereğinin yapılmasını arz ederim.