Nefes Hastanesi’nde Test Sonuçları Gecikti Ve Personel İlgisiz

Kırklareli Lüleburgaz’daki özel Nefes Hastanesi’nde bugün yaşadığım hizmet gecikmesini ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. Sabah 11.00’de hastaneye gittim ve yaklaşık 11.30 gibi gebelik için Beta hcg testi verdim. Sonuçların 1–1,5 saat içinde çıkacağı söylendi.

Verilen süre dolmasına rağmen sonuç çıkmayınca hem telefonla aradık hem de iki kez hastaneye gittik, ancak her seferinde sonuçların henüz çıkmadığı söylendi ve en son 14.45’ten sonra çıkacağı belirtildi. Paramızla özel bir hastaneden hizmet alırken bu kadar basit bir kan tahlilinin belirtilen sürede çıkmaması, her seferinde farklı saat söylenmesi ve “yoğunuz” denilerek geçiştirilmesi bizi mağdur etti.

Özel hastanelerin bu şekilde ticarethane gibi davranması, personelin ilgisiz ve sorumsuz tavrı kabul edilebilir değil. Söyledikleriyle yaptıklarının bir olmasını, yoğunluk varsa bile buna göre net ve tutarlı bir süre verilmesini ve hastaların bu şekilde oyalanmamasını istiyorum. Gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.