Özel İnci Beyaz Diş Esenyalı şubesine diş ağrım nedeniyle Aralık 10 ile Ocak 1 tarihleri arasında birkaç kez gittim. Özellikle hangi dişimin ağrıdığını göstererek belirttim. Ancak hekim, yandaki kanal tedavili dişin dolgusunu değiştirelim diyerek işlemi o dişe yaptı. Benim gösterdiğim diş farklı olmasına rağmen işlem ona değil, yanındaki dişe uygulandı.
Dolgusu değişen dişimde ağrı devam etti, her gidişimde bunu doktora iletmeme rağmen bu kez o dişe yeniden kanal tedavisi yapılmaya başlandı ve iki hafta kadar bu diş bu şekilde bekledi. Ağrı geçmeyince bu defa diğer yandaki dişe kanal tedavisi yapılmasına karar verildi. Dişimin sinirleri alındı, bir daha ağrı olmayacağı söylendi, dişimin üzerine sadece pamuk koyulup gönderildim. Hijyen açısından bunun doğru olup olmadığını bilmeden, iki gün boyunca ağzımda pamukla dolaştım. Sonraki kontrolde ise geçici dolgu yapıldı.
Tüm bu süreçte aslında benim başta gösterdiğim dişe değil, başka dişlere işlem yapıldığını sonradan anladım. Hatta göstermediğim başka bir dişime de dolgu yapıldı ve o diş de kanallık hale geldi. Ben “benim dediğim dişe sanki bir şey yapılmadı” derken, meğersem başka dişlerime müdahale edilmiş.
Kanal tedavim neredeyse bir ayda tamamlandı. Ağrım devam ettiği için daha sonra başka bir hekime gittiğimde, kanalın içinde bir kanal aletinin kırılmış olduğunu öğrendim. Tedavi sırasında ben bir şeyler hissetmeme rağmen bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. Tüm bu yaşananların yanında klinikte bekletilme, ilgisizlik ve hijyen eksikliği de ciddi bir sorun olarak dikkatimi çekti. Tedavimi yapan hekimin adı ***’dir.
Ödediğim yaklaşık 12.000 TL’lik bedel karşılığında yanlış dişlere işlem yapılması, tedavi sürecinin gereksiz yere uzaması, kanal içinde kırık alet bırakılması ve hijyen ile iletişim konularındaki bu olumsuzluklar nedeniyle hem klinik hem de ilgili hekim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için gereken yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ücret iadesi değil, bu hataların ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar