Apseli Dişin Yanlış Çekimi Ve Fatura Hatası Nedeniyle Şiddetli Ağrı Ve Güven Kaybı

Avrupa Dent Bozyaka şubesine en arka dişim ağrıyor diye 26 Şubat’ta başvurdum. Dişimin sağlam olduğunu, sadece “sallanma” olduğunu söyleyip çekilmesi gerektiğini belirttiler ve dişi çektiler. Sonrasında anladığım kadarıyla apseli bir dişi çekmişler, akşamına pıhtı atmış ve günlerce çok şiddetli ağrı çektim, resmen mahvoldum.

Ödeme sırasında verilen fişte işlemin kanal tedavisi olarak geçtiğini gördüm, oysa bana yapılan açıkça diş çekimiydi ve fişte diş çekimi olarak belirtilmemişti. Bu durum hem tıbbi açıdan hem de kayıt açısından kafamı karıştırdı ve güvensizlik yarattı.

İşlemi yapan kişi, pamuk/bezi birazdan değiştirmemi söyledi, buna göre davrandım ve o sırada oranın hava aldığını düşünüyorum. Aynı akşam gittiğim başka bir kadın hekim ise pamuğu 1,5 saat hiç kaldırmamam gerektiğini söyledi. Aynı kurum içinde bu kadar çelişkili yönlendirme hem tedaviyi olumsuz etkiledi hem de beni psikolojik olarak çok yıprattı. Yaşadığım acı yüzünden tekrar aynı kliniğe gitmeye bile cesaret edemedim, bayramdan sonra röntgenlerimi alıp başka bir doktora göstermek istiyorum.

Klinikten beklentim, öncelikle bana o gün gerçekten ne yapıldığını ve dişimin durumuyla ilgili gerçeği açıkça ve net bir şekilde anlatmalarıdır. Apseli bir diş çekilecekse önce antibiyotik verilip daha sonra çekim yapılmasının mümkün olup olmadığını, o anda bu işlemin gerçekten şart olup olmadığını dürüstçe açıklamalarını istiyorum. Ayrıca kayıtlarda neden kanal tedavisi yazdığı, diş çekimi bilgisinin neden yer almadığı konusunda da tatmin edici bir açıklama bekliyorum. Yaşadığım yanlış yönlendirme ve çektiğim ağrı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gereken incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.