to read complaints and reviews, or file yours.Özel Anamur Anamed Hastanesi Check-up Randevusu Ve Ödeme Sonrası Hizmet Alamama Sorunu
Mersin Kanlife adı altında check-up yaptıklarını beyan eden +90 507 956 4*** numaralı M*** M****adlı şahıs tarafından defalarca arandım. En son görüşmemiz 29.01.2025 tarihinde yapıldı. Sonunda ödeme yaptım. Süresinin 6 ay olduğunu belirten şahıs, bana 23.06.2025 tarihinde memleketimde bulunan Özel Anamed Hastanesi'ne sabah 8'de gelmem gerektiğini söyledi. Gittiğimde, ortada bir sorun olduğunu fark ettim. Kimsenin kimseden haberi yoktu. Hastanede o bölüme bakan M****Hanım'a yönlendirildim. Kimlik teyidi ve benzeri işlemler yapıldı, ancak randevu verilen günde bana doktor olmadığını söylediler. Durumu sorduğumda ise sadece güldüler. Bu tür aramalardan uzak durmak gerektiğini düşünüyorum. 1350 TL kaybettim, en azından hastanede check-up bölümünde neler yaşandığını görmüş oldum.
Ücret iadesi ilgili firma tarafından yapılmıştır.
Evet kanlife tarafından 29.01 tarihinde ön ödemesini yaptığım ücret 23.06 tarihinde tarafıma geri yansıltıldı ne anlamı kaldıysa artık.
İlgili aracı firma ile iletişime geçilip, yaşanan aksaklık düzeltilmiştir. Yaşanan koordinasyon eksikliği firma ile görüşülüp bu şekilde bir koordinasyon bozukluğu olmaması gerektiği belirtilip uyarılmıştır. Bununla birlikte aracı firma tarafından tahsil edilen ücret iade edilmiş olup, ilgili kişi bilgilendirilmiştir.