to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Kullanımda Adidas Çocuk Ayakkabısının Erimesi Ve İade Reddi
Nisan 2025’te Özdilek’ten Adidas marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Yaklaşık 3 aylık kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının hem alt hem de üst kısımlarında erimeler oluştuğunu fark ettim. Bir çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünü Özdilek mağazasına götürerek inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ettim ancak talebim reddedildi. 1200 TL ödeyerek aldığım bu ayakkabıda yaşanan deformasyonun kullanıcı hatasından değil, ürün kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Özdilek’ten, satın aldığım bu Adidas çocuk ayakkabısının ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
36431268 . numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Ayakkabının arkasında asla değiliz dediler.
