Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Görünen Ürün Siparişim Gönderilmedi, Mağdur Edildim

profile
01 Eylül 2025 23:06
769

Bursa Özdilek AVM market bölümünden birkaç gün önce online sipariş verdim. Sipariş numaram: 14540733. Siparişi oluşturduğumda ürün stokta görünüyordu ancak sonrasında tarafıma ulaşılarak ürünün stokta olmadığı ve gönderilemeyeceği bildirildi. Ürünü beklerken bu şekilde mağdur edildim. Üstelik kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş vermiştim, ödeme yapmamış olsam da zaman kaybı yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün gönderilemeyeceği dışında başka bir çözüm sunulmadı. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

stokta-gorunen-urun-siparisim-gonderilmedi-magdur-edildim-1.jpg
01 Eylül 2025 23:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

02 Eylül 2025 10:43

33547126 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 22:05
1.028
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadan İptal Ediliyor

profile
02 Eylül 2025 19:04
1.347
siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-2.jpg
siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-1.jpg
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 13:31
1.414
"A** Hanım ve Dilan Hanıma çözüm odaklı oldukları için içtenlikle teşekkür ederim."
5
Alican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Kasım 2024 16:41
813
"Operasyon yöneticisi Veysel Bey Şikayetvar ilanını yazdıktan 1 saat sonra beni arayıp durumu kibar ve ilgili bir şekilde izah edip çözüme kavuşturdu kargomun bu akşam teslim edileceğini şubeyi arayıp teyit ettiğini belirtti kendisine teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru