to read complaints and reviews, or file yours.Etichet Şirketi Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayarak 1.650 TL Ödemeyi Reddetti
19.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Etichet firmasına ait Scooter marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak firma bu talebimi kabul etmedi.
Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yapılan inceleme sonucunda 11.02.2026 tarihli karar ile haklı olduğum tescillendi. Hakem Heyeti kararına göre tarafıma 1.650 TL tutarında ödeme yapılmasına hükmedilmesine rağmen, firma bu karara uymadı.
Şu ana kadar firma tarafından ne IBAN bilgilerim talep edildi ne de benden herhangi bir ek belge veya ürün iadesi istenildi, ödeme için hiçbir adım atılmadı. Etichet firmasının Tüketici Hakem Heyeti’nin vermiş olduğu bağlayıcı karara derhal uymasını ve 1.650 TL tutarındaki bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Tüm iletişim kanallarını kullanmama rağmen sonuç alamadım. Tüketici Hakem Heyeti kararını hiçe sayan bir şirket. Mecburen icra işlemlerini başlatacağım.
Hakem Heyeti kararı ile il icra müdürlüğüne başvurdum 10 gün sonra yasal faizi ile birlikte para hesabıma yatırıldı. Asla bir kuruşunuzu bırakmayın yasal tüm kanalları kullanın. Çoğu insan uğraşmadığı için bu kadar umursamazlar. Kimse peşine düşmez diye insanları mağdur ediyorlar.
