to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde saat 16:52’de Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden XL beden bir ürün sipariş ettim. 1.899,99 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartımdan tahsil edildi ve siparişim uygulamadaki “siparişlerim” bölümünde sürekli “ürününüz hazırlanmaktadır” şeklinde görünüyordu.
Ancak bugün tarafıma gelen SMS’de ilgili siparişimin iptal edildiği ifade edildi. Günlerce ürünü beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesi hem zaman kaybı yaşatmış hem de müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratmıştır. Üstelik bugün itibarıyla aynı ürünün stoklarının tükendiği de uygulamada görünmektedir. Konu ile ilgili ekran görüntülerini de ekte paylaşıyorum.
Sipariş numaram 16316414’tür. Özdilek gibi kurumsal bir markadan böyle bir süreç ve bilgilendirme eksikliği beklemiyordum. Eğer stokta ürün yoksa neden siparişe izin verildiğinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
22.12.2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 2.999 TL fiyatlı bir ayakkabı siparişi verdim, yeni üye indirimi ile 500 TL indirim uygulanmıştı ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım (Sipariş Numarası: 15736267). Ürün yaklaşık 8 gündür sitede stokta görünüyordu ve dün akşam saatlerine kadar ...
03.02.2026 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 16226741 numaralı siparişle 3 adet Slazenger Active Sport Parfüm Yeşil 125 ml satın aldım. Ürünü internette gördüğüm reklam üzerinden, uygun denilebilecek bir fiyatla 499,49 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak 2 gün sonra, 05.02.2026 tarihin...
18.09.2025 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden 14734077 numaralı siparişimle haşema satın aldım. Siparişimden 4 gün sonra, hiçbir açıklama yapılmadan sadece SMS ile bilgilendirilerek siparişim iptal edildi. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de banka hesaplarımı sürekli kontrol etm...
11/08/2025 tarihinde Özdilek Online Alışveriş üzerinden çoklu priz siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram: 14333092’dir. Aynı sorunu daha önce de ya...
Yorumlar