Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Üründe Kalite Farkı Ve İlk Kullanımda Pantolon Düğmesi Kopması Yaşadım

profile
21 Aralık 2025 19:09
709

Özdilekteyim üzerinden 9 Kasım tarihinde bir Lufian sweatshirt sipariş ettim, ürün 11 Kasım’da elime ulaştı. Daha sonra bir arkadaşım da aynı sweatshirtten alınca, onun ürünüyle yan yana kıyaslama imkanım oldu ve benim aldığım üründeki baskının belirgin şekilde daha kalitesiz, daha kötü göründüğünü fark ettim. Aynı ürün olmasına rağmen baskı kalitesindeki bu bariz fark beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aynı siparişte bir de pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğim gün, bir sandalyeye oturup kalktıktan sonra arka ceplerden sol taraftaki cep düğmesinin tamamen kopmuş ve yerinde olmadığını fark ettim. Ürünü daha ilk kullanımda bu şekilde sorun çıkarması kalite konusunda beni ciddi şekilde şüpheye düşürdü.

Özdilekteyim tarafından hem sweatshirtteki baskı kalitesi farkı hem de pantolondaki düğme kopmasıyla ilgili olarak bilgilendirilmek, mümkünse uygun şekilde değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

21 Aralık 2025 19:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, özdilekteyim Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

22 Aralık 2025 14:14

34621781 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Benzer Şikayetler

2
Melike sonuçtan memnun değil

profile
12 Kasım 2025 22:21
1.294
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadan İptal Ediliyor

profile
02 Eylül 2025 19:04
1.380
siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-2.jpg
siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-1.jpg
5
Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ekim 2025 14:20
1.401
"Çok kısa sürede benimle iletişime geçtiler ve sipariş durumumla ilgili detaylı olarak bilgi verildiler. Bu kadar hızlı dönüş aldığım için ve titizlikle ilgi alaka sağlandığı için çok teşekkür ederim."
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 19:07
1.083
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Mont Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Oldum

profile
23 Eylül 2025 12:44
1.349
Siparişimdeki Mont Yerine Yanlış Ürün Gönderildi, Mağdur Oldum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru