to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Bornozda Kötü Koku Sorunu
Daha önce aldığım ve kullandığım Öz Dilek marka bornoz ve havlularda hiç problem yaşamamıştım.
Ancak son aldığım bir çift bornozdan renkli olanında, her kullanımdan sonra boya veya kimyasal gibi ekşimsi, kötü bir koku oluşuyor. Aynı kutudan çıkan beyaz renkteki diğer bornozda böyle bir sorun yok. Kullanılan boyadan mı kaynaklanıyor bilemiyorum ama her kullanım sonrası yıkamama rağmen, nemli olduğunda çok kötü bir koku geliyor.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
33076477 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Şikayetin hemen sabahına, direk fabrikadan arandım, beni dinlediler ve hemen ürün değişimine yönlendirdiler, Firmaya ve İlgilenen E**** beye çok teşekkür ediyorum. Bu kadar hızlı sorun çözen başka bir firma varmı bilmiyorum. Yine ve her zaman tercihim özdilek olacak. Teşekkürler.
