Philips Su Isıtıcısında Aşırı Fiyat Farkı Ve Müşteri Mağduriyeti

15.02.2026 tarihinde Özdilek İzmir mağazasından 2.500 TL ödeyerek üst katında bulunan ev aletleri bölümünden Philips su ısıtıcısı satın aldım. Daha sonra aynı veya benzer ürünü başka bir yerde yaklaşık 1.700 TL civarında gördüm ve aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur ve yanıltılmış hissettim. Ayrıca mini fırın da satılıyordu; onun da fiyatı, fırının kendi sitesindekine ve diğer iş yerlerine göre çok fazlaydı. Bu nasıl olur? Biz her zaman güvenerek alışveriş ettiğimiz bir yerden bu kadar pahalı bir ürün satabilir mi? Kendimi kandırılmış hissettim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Biraz pahalı değil, çok farklı fiyata satılması doğru mu? Biraz daha müşteri düşünülsün. Artık herkes fiyatları kolayca bulabiliyor; güvenerek aldığım ürünle zarar ettim. Nereye kadar bu tür durumlar yaşanabilir? Bu kadar düşük fiyatlı bir üründe bile böyle bir durum varsa, diğer ürünlerde ne durumda olduğunu bilemem.

Bu nedenle, ödediğim yüksek fiyat nedeniyle mağduriyetimin bir nebze giderilmesi adına tarafıma makul tutarda bir hediye çeki verilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için fiyat politikanızın gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.