Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Özdilek AVM Akar Marka Hatalı Akülü Araba

7 Eylül 2023 19:403.249

3-4 ay kadar önce oğlum çok beğendiği için Özdilek AVM Düzce şubesinden akar marka sözde 12V araba aldık. Arabanın aküsünü doldurduktan sonra heyecanla hemen kullanmak istedik baktık yavaş gidince tam dolmadığını düşünüp 24 saat şarja taktık. Sonrasında tekrardan kullanmak istedik yine aynı. Sözde 3 hız ayarı var ama alakası yok hepsi aynı hız. Servisi aradım bizim akülü arabalarımız diğerleri gibi hızlı değil uzun ömürlü olsun diye böyle akü kullanıyoruz dediler. Çevremizde 12V akülü arabası olanlar var 12V aracın nasıl çalıştığını biliyoruz aynı zamanda bu arabadan önce bizim de 12V arabamız vardı gayet de hem hızlı hem de hız kademe ayarları doğru çalışıyordu. Sırf oğlum yarış arabasına benziyor diye gittik akar markasının akülü arabasını aldık ama hata ettik. Özdilek Düzce şubesine gidip 2-3 kez denediğimizi ve bu araçta bir problem olduğunu dile getirdik. Kendileri ilk başta ürünü geri alacaklarını söyledi sonrasında da 2-3 kez kullanılmış geri alamayız diye söylediler. Özdilek gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Size önerim, ne Özdilek'ten alışveriş yapın ne de akar marka bir araç alın. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.

7 Eylül 2023 19:43 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

8 Eylül 2023 15:31

26104750 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, müşterimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yunus
8 Eylül 2023 17:13

Bir çözüm veya bilgilendirme yok aksine çözümsüzlük var insanlara yanlış bilgi vermeyin

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Özdilek AVM Satış Yapmak İstemeyen Personel

23 Eylül 2023 12:043.139

21 Eylül Perşembe günü saat 16.00 - 16.30 arasında yeğenime şarj edilebilir akülü oyuncak araba istedik. Çalışanlardan y...

1

Oto Yıkama Kuponlarım Keyfi Şekilde Geçersiz Sayıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

16 Ağustos 2025 14:07923

Özdilek Düzce AVM’den yıllardır alışveriş yapan bir müşteriyim. Alışverişlerim karşılığında verilen oto yıkama kuponları...

1 Destek1 Yorum

Forum İstanbul AVM Bozuk Akülü Araba

2 Ağustos 2024 12:121.273

Akülü araba alalı daha 1 ay olmadı 13000 para verdim araba bozuldu sağ sola dönmüyor ve inanılmaz derece çalışırken ses ...

Forum İstanbul AVM Bozuk Akülü Araba
Forum İstanbul AVM Bozuk Akülü Araba

Yanlış Etiketleme İle Çocuğuma Yaşatılan Hayal Kırıklığı

4 Kasım 2024 21:523.006

Bu akşam Bursa geçit Özdilek mağazasının market kısmına gittik. Oyuncak bölümünde bir araba için 264 TL fiyat yazıyordu....

Yanlış Etiketleme İle Çocuğuma Yaşatılan Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

ÖzdilekteyimDefolu Ürün Satıyorlar!

Profil fotoğrafı
Beyza
Özdilek AVM Hatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Özdilek AVMHatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Özdilek AVM İçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Özdilek AVMİçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yunus
Özdilek AVM Kokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Özdilek AVMKokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
Nazlıcan
Özdilek Değil Özböcek

Özdilek DeğilÖzböcek

Profil fotoğrafı
Şheva