Özdijitek TV Bozuldu, Firma Ve Avukatı Mağdur Etti, Tüketici Hakem Heyeti Kararı İcraya Uymuyor

Pazarama üzerinden Özdijitek firmasından 10.10.2025 tarihinde Onvo 50oVF9O01UQ 4K televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra televizyon bozuldu. Teknik servis incelemesi sonucunda değişim kaydı açıldı ancak bu aşamadan sonra hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve süreç tamamen tıkandı.

Uzun uğraşlar sonucunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve 08.04.2026 tarihli kararla davayı kazandım. Buna rağmen Özdijitek firmasının avukatı beni arayıp, “Alabiliyorsanız paranızı alın, icra yoluyla ya da başka bir yolla deneyin, alabiliyorsanız alın.” diyerek gülüp adeta bizimle dalga geçti. Tüketici Hakem Heyeti kararından sonra icra yoluna gittik, dosyamız açıldı ancak icra sürecinde de bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı ve somut bir sonuç alamadık.

Tüm bunların üzerine firma avukatı, gerçeğe aykırı beyanlarla hakkımda karşı icra takibi başlatıp 7.750 TL tutarında avukatlık ücreti talep etmektedir. Tam 10 aydır bu süreçle uğraşıyor ve ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Ürün bedelinin, Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde, icra dosyamız üzerinden gecikmeksizin ve eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu süreç, avukatın alaycı tutumu ve haksız karşı icra girişimi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve bu dosyanın bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

Pazarama üzerindeki sipariş numaram 870716060’tır.