Randevu Sistemindeki Ciddiyetsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti

Özbudent Bahçelievler, kurumsal bir firma adıyla sabah arayıp akşam saat 22.00'de randevu istedim. Randevum verildi. Özellikle sordum ki saat 22.00'de direkt girer miyim diye, randevu saatimde bekleme yapmadan evet efendim, randevulu olduğu için bekleme yapmayacaksınız, dendi. Saat 22.00'de oradayım, en erken 1 saate alabilirim diye cevap alıyorum. Siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Telefon numaramı almışsınız, kaydımı açmışsınız, o zaman arayıp diyeceksiniz ki randevular sarktı, geç gelebilir misiniz diye haber vereceksiniz. Kimse 1 saat beklemek zorunda değil. Bir de dalga geçer gibi Sekreter Hilal'e 9'daki hastamız da bekliyor, biz öngöremeyiz, diyorsunuz. Ne demek göremezsiniz? Bir iş yapıyorsanız, randevulu yapıyorsanız da işinizi hakkıyla yapacaksınız.