Ümraniye Özbudent'te Yaşanan İletişim Ve Hizmet Sorunları

Ümraniye Özbudent'te yaşadığım sorunlar. ** Hanım tarafından aranacağım söylendi. Aradı, sağ olsun 58. Saniyede yüzüme kapandı, tekrar arayan olmadı, özellikle belirtmek istiyorum. Tekrar ben aradım, genel merkez görevlisine ** Hanım ile görüşeceğim, Ümraniye şubesi dedim. 'Ben yardımcı olayım' dedi. Tam konunun sizinle ilgisi yok, konuşurken kapandı diyecekken çat aktardı beni. Bu kısımda da sıkıntılı zaten, iletişim yok. Ümraniye şubesi, ** Hanım sizi arayacak dedi. Aradı, durumu izah ettim, bana sesini yükselterek 'Beni yalancılıkla mı itham ediyorsunuz? Sizi aradım, meşguldünüz' gibi bağırdı çağırdı. Ben de 'Beni dinlemeden konuşuyorsunuz, ben sizi dinliyorum' diyorum, yok gerildi bir kere. Hizmet alamayan kendisi ya! Sonra yaşadığım sorunu anlattım, randevu işlem süresi vs. Sıkıntılardan bahsettim. 'Doktor, doktor' deyip durdu. Benim muhatabım ** Hanım. Beni karşılayan, işlemi satan, anlatan, pazarlayan, yönlendiren, ben onu tanırım. Özbudent deyince ben ** Hanım'ı bulun, o halleder derim. Bu süreç benim artık sinirimi bozuyor. Benden ödemeyi hem 2 haftada bitecek diye hepsini aldılar, ben 3 taksit öderdim, ilk mağduriyetim. Sürekli eşim izin almak zorunda kalıyor. İş yeri ile olan güven ilişkisi bozuluyor, ikinci mağduriyetim. Eşimin ağzındaki geçiciler asla sağlıklı değil, sürekli kırılıyor ve 'idare et' dediler ya, yutabilir yemek yerken, ilgilenilmedi. Hala kanal tedavisi yapılmadı ve dişler de takılmadı. Ben bu hizmete 96.000 TL artı taksit faizi ödüyorum. Hem tedavi sürecimdeki mağduriyetin hem de yaşadığım yanlış yönlendirmeden dolayı ödediğim fazla bakiyenin de ayrıca karşılanmasını talep ediyorum.