Randevu Saatine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği

25 Ekim 2026 tarihinde Sancaktepe Özbudent Diş Kliniği’nde saat 15.00’e muayene randevum vardı. Randevu saatimde kliniğe gelip beklemeye başladım, yoğunluk olabilir diye önce anlayışla karşıladım. Ancak bir süre sonra bizden sonra gelen hastaların başka kliniğe alınarak doktor tarafından muayene edildiğini, buna rağmen benim sürekli “alacağız, ilgileneceğiz” denilerek bekletildiğimi gördüm.

Yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir yönlendirme yapılmadan, net bir bilgi verilmeden bekletildim. Her insanın kendi işi, planı, ayırdığı zamanı var ve buna saygı gösterilmesini bekliyorum. Randevu saatine riayet edilmemesi ve hastalar arasında bu şekilde bir öncelik farkı oluşturulması kabul edilebilir değil.

Klinikten beklentim, randevu saatlerine uymaları, hastaları şeffaf biçimde bilgilendirmeleri ve herkesi sırası geldiğinde zamanında çağırarak işlemini yapmalarıdır.