İzinim Olmadan Gelen Reklam SMS’leri Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Bugün itibarıyla Özbudent Ağız ve Diş Sağlığı’ndan telefonuma yaklaşık iki saatte bir arayla sürekli reklam ve fiyat bilgilendirme SMS’leri gelmeye başladı. Kurumla hiçbir kaydım, randevum ya da onay vermiş olduğum olmadığı halde, bu kadar sık şekilde reklam içerikli mesaj alıyorum.

Bu durum üzerine mesajların kesilmesi ve numaramın silinmesi için Özbudent firmasına ait 0 216 648 22 80 ve 0 212 909 88 80 numaralı telefonları aradım. Ancak her iki numaradan da şikayet kaydı oluşturulmadı, “sesiniz gelmedi” denilerek telefon kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Numaramın acilen Özbudent veri tabanından tamamen silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde reklam veya tanıtım amaçlı SMS gönderilmemesini ve bu arama sırasında yaşadığım ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.