İmplant Ve Zirkonyum Kaplamada Ciddi İhmal Ve Estetik Bozulma

Bahçelievler Özbudent Diş Hastanesi Kocasinan Merkez Mahmutbey Caddesi’ndeki şubenizde yaptırmış olduğum implant ve zirkonyum kaplama tedavileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Yaklaşık bir yıl önce başlayan implant tedavim sırasında doktorunuzun dikkatsizliği sonucu implant bölgesinde bir parça unutuldu. Bu ihmal nedeniyle bölgede enfeksiyon oluştu ve yeniden cerrahi müdahale geçirmek zorunda kaldım. Unutulan parçayı bulabilmek için diş eti ve damak bölgeme kadar kesi yapıldı, çok sayıda dikiş atıldı ve implant çevresindeki dokular zarar gördü. Tüm bu işlemlere rağmen implant bölgem hâlâ mor renkte görünmekte ve hem sağlık hem de estetik açıdan beni çok rahatsız etmektedir.

Tedavi sürecinde ağzımdaki retainer (pekiştirme) tellerim de kırıldı. Buna rağmen klinik tarafından sorumluluk kabul edilmedi, aksine sorun tellerime bağlanarak tarafıma hatalı ve geçiştiren açıklamalar yapıldı.

Estetik bir sonuç elde etmek için sorduğumda tarafıma zirkonyum kaplama önerildi, ben de bu yönlendirme ile zirkonyum kaplama yaptırdım. Ancak işlem sonrası yapılan hatalar nedeniyle zirkonyum kaplamalarımın diş eti kenarlarında siyahımsı, morumsu bir renk oluştu ve diş etlerimde morarmalar meydana geldi. Ortaya çıkan görüntü estetik açıdan son derece kötü ve ben bu tedaviden hiçbir şekilde memnun değilim. Zirkonyum kaplamayı da yaklaşık 3,5–4 aydır kullanıyorum ve bu sürede görüntüde herhangi bir düzelme olmadı.

Tüm süreç boyunca her kontrol randevumda farklı bir doktorla karşılaştım, tedavimi baştan sona takip eden sabit bir hekim olmadı. Bu nedenle yaşadığım sorunlar yeterince değerlendirilmedi, bütüncül ve sağlıklı bir tedavi süreci yürütülemedi. Kliniğinize güvenerek başlamış olduğum bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi zarar gördüm. Bu tedaviler için yaklaşık 50–55 bin TL ödeme yaptım, ancak sağlığım zarar gördü, estetik beklentilerimin tam tersine çok daha kötü bir sonuçla karşılaştım ve psikolojik olarak da yıprandım.

Tüm bu ihmaller ve yaşadığım mağduriyetler nedeniyle implant ve zirkonyum kaplama tedavilerimin kliniğiniz tarafından sorunsuz ve estetik şekilde yeniden, ücretsiz olarak düzeltilmesini ya da ödediğim tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Gerekirse bağımsız bir hekim tarafından muayene ve raporlanma sürecine de açık olduğumu, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma gerekli açıklama ve çözümün sunulmasını beklediğimi bilgilerinize sunarım.