to read complaints and reviews, or file yours.Özbudak Termal Otel'de Temizlik İhmali Ve Bakteriyel Havuz Nedeniyle Ayak Mantarı
9 Ağustos - 12 Ağustos tarihleri arasında Afyonkarahisar’daki Özbudak Termal Otel’in 7304 numaralı odasında konakladık. Konaklamamız boyunca oda temizliği hiçbir şekilde yapılmadı ve otelde hijyen kurallarına kesinlikle uyulmadığını gördük. Özellikle odamızın içindeki termal havuz ve yerlerin derz araları pas ve kir içindeydi.
Odamızdaki bu kirli ve bakımsız termal havuzu en çok 11 yaşındaki kızım ve anneannesi kullandı, gün boyu defalarca havuza girdiler. Önce kızımda, ardından anneannesinde ayak mantarı ve benzeri şikayetler ortaya çıktı. Hastaneye gittiğimizde doktorlar, ikisindeki bu rahatsızlıkların havuz suyunun kirli ve bakterili olmasından kaynaklandığını belirtti ve el-ayak mantarı ile cilt enfeksiyonu teşhisi koydu. Bu durumu gösteren hastane raporlarımız bulunmaktadır.
Para ödeyip dinlenmek için geldiğimiz tatilimizin, otelinizin temizlik konusundaki ihmali yüzünden özellikle çocuğumuzun ve anneannesinin sağlığından olmamızla sonuçlanmış olmasını kabul edemiyorum. Odamızın temizlenmemesi ve termal havuzun hijyenik olmaması nedeniyle yaşadığımız bu ciddi mağduriyetin ve sağlık sorunlarımızın ivedilikle telafi edilmesini, tarafımıza gerekli açıklamanın yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
